Знаете, я десятилетиями был тем самым «удобным» жильцом. Платил по квитанциям день в день, ворчал под нос на облезлые стены в подъезде и молча переступал через лужи в подвале.
Но в этом году я вдруг посчитал, сколько наш восьмиподъездный дом отдает в месяц только по графе «содержание и ремонт». Цифра оказалась такой, что на неё можно было бы каждый месяц строить по небольшому космодрому.
Я посмотрел на свой заплеванный лифт, на почтовые ящики, которые помнят еще Олимпиаду-80, и задал один простой вопрос: «Где наши деньги?». С этого вопроса и началась моя маленькая коммунальная война.
Куда уходят миллионы из наших квитанций
Первым делом я пошел в управляющую компанию и попросил акт выполненных работ за прошлый квартал. Мне пытались хамить, отправляли «на сайт», но я человек упрямый.
Когда я всё-таки увидел этот документ, я едва не лишился дара речи. Оказалось, что в нашем доме якобы трижды мыли окна (в феврале!), дважды проводили дезинсекцию и ежедневно драили полы с шампунем.
На бумаге наш дом сиял, как витрина в ГУМе, а на деле — штукатурка сыпалась на голову при каждом хлопке двери. Я понял, что мы содержим огромный штат бездельников, которые научились виртуозно списывать наши деньги на воздух.
Как я перестал просить и начал требовать
Я не стал устраивать митинги во дворе. Я начал заваливать их официальными претензиями через ГИС ЖКХ и жилинспекцию.
Каждый раз, когда я видел грязную лестницу, я делал фото и отправлял жалобу с требованием перерасчета. Оказалось, что система начинает шевелиться только тогда, когда над ней нависает угроза реального штрафа.
Вместо того чтобы просто жаловаться соседям, я стал методично фиксировать каждое нарушение. Это заняло время, но результат того стоил.
Вскоре в нашем подъезде появились люди в спецовках, которых мы не видели годами. Оказалось, что и краска на складе есть, и деньги на новые светильники нашлись моментально.
Первые победы и совет всем жильцам
Через три месяца борьбы у нас наконец-то покрасили стены и заменили разбитые окна. Теперь я лично слежу за тем, как в нашем дворе увозят снег, чтобы техника не просто каталась для вида.
Иногда мне кажется, что нам нужно смотреть на свой дом глазами постороннего человека, как это делает один голландец, который до сих пор в шоке от нашего терпения.
Если мы будем продолжать молчать, наши дома скоро превратятся в те самые страшные палаты, которые я видел в заброшенных лечебницах.
Не бойтесь задавать вопросы и требовать отчеты за каждый рубль. Это ваши деньги, и вы имеете право знать, на какой «олимп» они улетают каждый месяц.
Когда управляющая компания поймет, что в доме появился хозяин, она начнет работать совсем по-другому.
А вы проверяете отчеты своей управляющей компании или платите не глядя? - Расскажите, удавалось ли вам добиться ремонта или перерасчета в своем доме!