Девочки, наливайте себе чего-нибудь игристого или заваривайте травяной чай (для успокоения нервов, конечно), потому что у нас тут новости из мира большого бизнеса, которые касаются каждой из нас. Да-да, каждой, у кого в сумочке валяется тот самый санитайзер с блёстками, а в ванной пылится гель для душа с ароматом «Тыквенный пекан», который жалко тратить. Речь пойдет о гиганте Bath & Body Works. ✨
Знаете, есть такие женщины, при виде которых хочется выпрямить спину, втянуть живот и срочно записаться на курсы повышения квалификации. Так вот, Джина Босуэлл (Gina Boswell) — именно из этой породы. И теперь она — новая главная богиня… простите, генеральный директор (CEO) империи ароматов Bath & Body Works. С 1 декабря она официально занимает трон и входит в совет директоров. Аплодисменты, занавес, конфетти!
Кто эта леди и почему нам не всё равно?
Давайте честно: мы часто не задумываемся, кто стоит за банками, которые мы мажем на лицо и тело. А зря! Джина — это вам не просто эффективный менеджер в строгом костюме. Это ветеран бьюти-войн с 30-летним стажем! Если бы существовала медаль «За отвагу в борьбе за увлажнение кожи», она бы носила её на груди.
Давайте пробежимся по её резюме, от которого у любого HR-директора случился бы экстаз:
- Unilever. Джина рулила там всем, чем только можно. С 2011 по 2019 год она занимала топовые позиции, включая пост президента по развитию клиентов в США. А это, на минуточку, многомиллиардные обороты. Unilever — это те ребята, которые делают всё: от дезодорантов Rexona (которые либо спасают, либо оставляют белые пятна на чёрном — тут как повезёт) до моего любимого Dove. Серьёзно, их мыло с четвертью увлажняющего крема — это классика, как маленькое чёрное платье, только для душа.
- Alberto Culver. Джина попала в Unilever как раз после того, как те купили эту компанию. Она там занималась глобальными брендами. Кто помнит скраб с абрикосовыми косточками от St. Ives? О, это легенда! Мы все сдирали им лицо в молодости, думая, что так и надо. Спасибо Джине, что этот бренд выжил и даже стал мягче (наверное).
- Avon. О, ностальгия в глаз попала! Джина работала и там. Avon — это не просто косметика, это целая эпоха сетевого маркетинга, каталогов, пахнущих типографской краской и мечтами, и помад, которые были у каждой нашей мамы.
- Estée Lauder Companies. Ну, это уже высшая лига, тяжёлый люкс. Если вы хоть раз тратили половину зарплаты на сыворотку Advanced Night Repair в надежде проснуться Анджелиной Джоли, то вы понимаете, о чём я. Джина знает толк в том, как продать нам надежду в красивом флаконе.
- Ford Motor Company. Внезапно, да? Видимо, Джина решила, что управлять конвейером с машинами не сложнее, чем конвейером с помадами. И знаете что? Железная логика. Стратегия есть стратегия.
Что происходит в королевстве свечей?
Сара Э. Нэш, которая временно держала штурвал (исполняла обязанности CEO с мая 2022 года), скоро вернётся в своё кресло исполнительного председателя. Она, как мудрая женщина, передаёт бразды правления и говорит: «Джина — идеальный лидер». Перевод с корпоративного на человеческий: «Она знает, как заставить вас купить пятую свечку, даже если у вас их уже четыре, и вы живёте в однокомнатной квартире».
Сама Джина в восторге. Она говорит про «потенциал роста» и «омниканальность». Звучит умно, но по факту это значит, что нас будут «догонять» предложениями купить лосьон Japanese Cherry Blossom везде: в телефоне, в почте и, возможно, даже во сне. Кстати, этот аромат — феномен. Он пахнет первой любовью и немного головной болью, но мы всё равно его покупаем. Парадокс!
А теперь про деньги (считаем чужие миллионы, это весело)
Давайте посмотрим правде в глаза: пандемия закончилась (тьфу-тьфу), и мы перестали поливаться санитайзерами каждые три минуты. Это ударило по цифрам.
- Чистые продажи во втором квартале 2022 года составили 1,6 миллиарда долларов. Это на 5% меньше, чем в 2021-м (когда мы мыли руки как одержимые), но зато на 45% больше, чем в доковидном 2019-м. Так что не переживайте, компания не бедствует.
- Операционная прибыль упала с 384 миллионов до 241 миллиона. Ну, придётся топ-менеджерам в этом году обойтись без новой яхты. Печалька.
Кадровая чистка: когда бизнес показывает зубы
Чтобы «оптимизироваться» (обожаю это слово, за ним всегда скрывается драма), компания уволила около 130 человек, в основном начальников. Это должно сэкономить им 30 миллионов долларов во второй половине года. Жестоко? Да. Но бизнес — это джунгли, детка. Либо ты, либо тебя. Джина приходит в компанию, которая уже «почистила пёрышки» и готова к новому рывку.
Что это значит для нас с вами?
Мои дорогие, готовьте кошельки. Джина Босуэлл — это маркетолог от бога и стратег с железной хваткой. Она знает, как работает наша психология. Мы идём за хлебом, а возвращаемся с ароматической свечой «Уютный кашемир», потому что нам не хватает тепла и обнимашек. Мы покупаем крем для рук с запахом эвкалипта, потому что хотим снять стресс, а не просто увлажнить кутикулу.
Bath & Body Works — это не про гигиену. Это про эмоции. Это про то, как за 15 долларов купить себе кусочек Рождества в середине июля. И с новой главой, которая собаку съела на построении брендов (от масс-маркета до люкса), нас ждут новые ароматы, новые упаковки и, скорее всего, новые причины расстаться с деньгами.
Совет от подруги (бесплатно, то есть даром):
Глядя на карьеру Джины, понимаешь одну простую вещь: не бойтесь менять сферы деятельности. Сегодня ты продаешь машины Ford, завтра — помады Avon, а послезавтра рулишь свечной империей. Главное — это ваши навыки, ваша уверенность и умение видеть возможности там, где другие видят только проблемы.
А пока — зайдите на сайт или в магазин (если вы за границей или у вас есть проверенный байер), купите себе тот самый гель для душа. Жизнь слишком коротка, чтобы мыться скучным мылом без запаха. Сияйте, благоухайте и помните: вы — главный CEO своей собственной жизни!