Во многих сервисах есть фича типа «Пригласи друга» (за всякие плюшки). Обычно, чтобы не заморачиваться, сервис предлагает оставить телефон друга и дальше уже сам рулит.
Но вот в Бургер Кинге юзер может выдать своему другу промокод (скрин).
С одной стороны, гемор: сгенерить код → как-то переслать другу → друг должен сам применить. Ну, такое себе 🤷♀️
С другой, контроль со всех сторон «сделки» и гибкость для сервиса в применении фичи.
Что можно делать с промиками:
• Использовать не только на регистрациях, но и в корзинах (как скидку).
• Юзер может передать свой промик любому человеку, не только для «новеньких».
• Юзер может заработать/сконвертировать свои достижения в промики/подарки для друзей (или себе любимому). Куча возможностей в геймификацию.
• Безграничные возможности для костомизации помиков (по товарам, срокам, действиям и т.п.)
В сценарии с промиками смещаются акценты, не система выдаёт плюшки, а юзеры взаимодействуют между собой, добавляя эмоции к опыту и расширяя социальные связи внутри сервиса.
❓Вам какой сценарий больше нравится, отправил и забыл или повозиться с промиками?
#рефы − Дзен (https://dzen.ru/uiuxaudit) | VK (https://vk.com/uiuxaudit_blog) | TG (https://t.me/uiuxaudit_blog)