Уже некоторое время назад психологическая помощь стала более доступной и к ней обращаются все больше людей. Постепенно уходит представление, что "это только для психов" и что со всем надо справляться самостоятельно и, желательно, молча. Для того, чтобы найти эту помощь получилось быстрее, было создано множество сервисов, собравших у себя специалистов разных подходов, специализаций, возрастов и мировоззрений, а для преодоления первичной неуверенности клиентов добавлены разные фишки вроде подбора специалиста по определенным критериям, быстрой записи на сессию, и разных форматов работы. Конечно же, все эти фишки были добавлены для пользы клиентов, но именно они в итоге могут затормозить прогресс или вовсе не дать начать работу. Как и почему? Посмотрим дальше. В этой серии статей мы пойдем от самых безобидных особенностей, на которых можно просто немного застрять, и закончим теми, которые могут стать препятствием для начала работы.
В предыдущих статьях мы поговорили о том, как большой выбор специалистов и чрезмерная свобода выбора формата встречи могут саботировать прогресс терапии. В этой поговорим о том, как вроде есть и желание начать работать над собой, и даже попытки начать, но каждый раз преградой встают разнообразные обстоятельства непреодолимой силы:)
Сервисы с психологами обычно предлагают очень легкий способ записи - выбираете специалиста, тыкаете на удобный вам день и время в его расписании, записываетесь. Все. Не нужно писать человеку лично, ждать его ответа, согласовывать время, раздражаться на его манеру речи или особенности орфографии, переживать, что он подумает о вас и ваших сообщениях. Процесс этот достаточно обезличенный и впервые вы встречаетесь только на сессии. То же самое происходит и с отменами - не нужно писать о том, что не сможете прийти, объясняться, ждать ответа что да, вас отменили, говорить "извините-простите". Обычно для отмены есть просто специальная кнопочка, все происходит быстро (и безболезненно). Если у вас не было непосредственного контакта со специалистом - то отмена получается из серии "будто ничего и не было", никаких следов и никаких колебаний. Чаще всего у сервисов есть ограничительные меры вроде отмены не менее чем за какое-то время, или оплаты отмены, или каких-то еще весомых способов заставить задуматься о необходимости отмены (вы ведь изначально записались не просто так?..). Но может оказаться так, что вам попался сервис без таких ограничительных мер (такие тоже есть), и записываться и отменяться можно за любое время, сколько угодно раз, и все это бесплатно, без последствий, без смс и регистрации. А главное - без осознания того, что же на самом деле происходит при бесконтрольных записях и отменах. Что это за процесс, когда так хочется дойти до специалиста, но раз за разом долгожданная встреча откладывается вами же все дальше и дальше, и дойти никак не удается?
Что происходит?
Внесем немного контекста. Любое поведение имеет смысл. Ваша запись к специалисту имеет смысл - вы хотите себе помочь. Отмена этой записи, особенно неоднократная, тоже имеет смысл, - вы позволяете себе не делать что-то, что не является обязаловкой. В повседневной жизни очень много долженствования и того, что делать обязательно, хотите вы того или нет, поэтому поход к психологу - это такая отдушина, где можно реализовать свое "не хочу". И это тоже часть работы:) Позвольте себе это не сделать, не прийти, но тут нужно понимать, что такое поведение должно быть конечным, т.к у него есть последствия. Самое главное последствие - это растущее напряжение от того, что переживания не находят выхода и помощи, потому что помощь раз за разом отнимают, но обещают дать в следующий раз. Возможность записи (а главное отмены!) в любой момент создает иллюзию того, что ну вот когда-то же я разберусь со своими проблемами! Но не сегодня, сегодня не подходит, вот соберусь с мыслями/отдохну/что-то еще, тогда и приду. А отсутствие каких-либо ограничительных мер, позволяющих многочисленные перезаписи, не позволяет почувствовать ответственность ни за свое состояние, ни за свое расписание, т.к в сохранности и спокойствие, и деньги, и расписание. Остается лишь иллюзия деятельности (ведь отмена встречи и выбор времени под новую - это большое дело!) и ожидание от нее результата - необязательно осознанное, но тем не менее. Хочется, чтобы все порешалось как-нибудь само, на одном только желании похода к психологу:) Потому что если не само - придется копаться в неприятных воспоминаниях, что-то там осознавать, находиться в неизвестности, а это куда более затратно, чем нажимать на кнопочки записи и отмены. Хочется ни за что не отвечать, в первую очередь за себя, но получить готовый результат. Минуя работу. Как говорила Мерилин Монро, "быть в терапии и мечтать о ней - совершенно не одно и то же". Она говорила это об актерстве, но тем не менее:)
Что можно сделать:
Если вы выбрали сервис без ограничений по отменам и переносам, и без последствий за эти отмены и переносы, - крепитесь, т.к есть немаленький шанс, что захочется отменять и переносить до посинения. Если такое происходит - спросите себя, с чем я там не хочу встречаться? Если не хочется сейчас приходить к психологу - примите это и не приходите, пока не станет невмоготу. Если хочется результат - придется пошевелиться и сделать это можете только вы сами. То, с чем вы живете долгое время, не получится разделать за один раз, и не стоит этого ожидать ни от себя, ни от специалиста. А если хочется бежать - дойдите до сессии и расскажите об этом психологу. После этого все точно станет яснее.
В следующих статьях посмотрим на более мрачные и глубокие темы - частоты посещений и оплаты сессий.