Предотвращать проблемы — это не то же самое, что быть осторожным. Человек уверен, что защищает себя от потерь, а по факту просто выходит из ситуации.
Есть два способа предотвращать проблемы:
Первый — отказаться от действия.
Второй — действовать, но не вслепую.
Первым способом пользуются миллионы. Вторым — единицы. Потому что для второго нужен инструмент.
Ниже — две реальные истории. Обычные рабочие ситуации, в которых нужно было принять решение. И в каждой из них хорошо видно, что происходит, когда человек действует вслепую — и что меняется, когда он смотрит глубже.
История 1
Девушка должна была прилететь в страну, где жесткий пограничный контроль, есть риск, что могут не пропустить или устроить проблемы.
И тут — бац! — рейс отменяют.
Казалось бы: знак, ну всё — не судьба, надо отменить поездку. Это и есть тот самый «отказ от действия» для предотвращения проблем.
Но мы пошли другим путем.
Я вытащила карты и спросила: «А что на самом деле происходит? Точно ли отмена рейса — это знак "не лететь"?»
Карты показали: рейс отменился не просто так.
Это указание — изменить точку входа. Лететь не в тот город, где сидит самый строгий инспектор, а выбрать другой аэропорт прилета, где поле мягче.
Мы развернули сценарий. Поменяли маршрут. И она полетела. Но уже по-другому, где риски были минимальны.
Понимаешь разницу?
❎ Обычный человек: «Отменили — значит, не судьба, сижу дома».
✅ Человек с инструментом: «Отменили — это информация. Давай посмотрим, куда мне нужно попасть на самом деле».
Мы не отменили действие. Мы просто скорректировали путь. И предотвратили проблему, не отказываясь от поездки.
Огонь? Огонь, конечно!
История 2
А это уже история одной предпринимательницы.
У нее ателье, небольшой салон. Работает несколько сотрудников, и среди них — один мужчина с инвалидностью.
Она держала его годами. Хотя он приносил убытки, он не справлялся и весь бизнес страдал из-за того, что она не могла принять решение.
Почему она его не увольняла?
Страх. Классическая прокрастинация сильного руководителя:
— А вдруг он не найдет другую работу? — чувство вины
— А вдруг он проявит агрессию, когда я ему скажу? — страх конфликта
— А вдруг я не найду ему замену, и тогда вообще все развалится? — страх последствий
❎ И она сидела месяцы и годы, и ничего не меняла. Не увольняла его, но и нового не нанимала. Просто терпела убытки и надеялась, что как-то само рассосется.
Но в итоге ее бизнес стагнировал, деньги утекали, а проблема только усугублялась.
Если бы у нее был инструмент, она бы просто разложила карты и спросила:
— Что на самом деле произойдет, если я его уволю? Точно ли будет агрессия?
— Найду ли я замену? Точно ли я останусь без сотрудников?
— Какие убытки я несу, продолжая его держать?
Карты показали бы реальную картину. И она либо уволила бы его в первый же месяц без страха, либо начала бы искать нового сотрудника параллельно, не замораживая процесс.
Руководители и предприниматели — они тоже люди. Они тоже боятся. Просто цена их страха выше, потому что за ними стоят другие. Но замирание — это тоже риск. Риск потерять всё.
Решение — это не вопрос смелости. И не вопрос интуиции. Это вопрос того, насколько вы видите последствия до того, как делаете шаг.
Можно продолжать выбирать на ощущениях и опыте прошлого. А можно научиться смотреть глубже — прежде чем входить в ситуацию.
Как работает этот подход на практике? Как корректировать решения до того, как они превращаются в убытки, конфликты или затяжные проблемы? Я расскажу и покажу на живом 3-дневном интенсиве.