В небольших городах Челябинской области Яндекс такси не работает, дороги убитые, машины старые. Люди ловят попутки через чаты знакомых. Сделали своё локальное такси. Но в процессе поняли одну вещь: здесь машины ломаются прямо в дороге. Постоянно. И человеку нужен не водитель, чтобы куда-то доехать — а водитель, чтобы вытащить из кювета, прикурить аккумулятор или подвезти канистру топлива. Добавили отдельную функцию "Помощь на дороге". Никакой поездки — просто вызов на конкретную проблему. Итог: 18% всех заказов в регионе пришлось именно на неё. Иногда лучшая фича — та, которую изначально вообще не планировали делать. ПОСМОТРЕТЬ КЕЙС #кейсы