Не первый раз меня уже расстраивает и даже обманывает Wildberries, а я всё туда возвращаюсь.
В этот раз я решила заказать и примерить образ, который на Озон уже разобрали. Я присмотрела себе юбку и блузку от бренда "Твоё" ещё из новогодней коллекции, когда она только вышла. Тогда юбка и блузка отдельно стоили примерно по 1200 рублей.
Для бренда "Твоё" это дорого, но когда эта коллекция будет уже не новой и не такой актуальной, то цены точно упадут. И они упали, теперь за 1200 можно было купить и юбку, и блузку вместе. Но тут надо поймать момент - или купишь дёшево, или пропустишь скидки и всё разберут.
Вот на Озоне я пропустила этот момент и моего размера не было в наличии. Посмотрела, есть ли на Вайлдберриз - есть и даже немного дешевле.
Заказала, пришла мерить на ПВЗ. Раскрыла пакеты, проверила вещи под камерами, как полагается, всё было в порядке.
У меня размер S-M, никогда не угадаешь, какой именно подойдёт лучше. Но юбка размера M оказалась просто огромная, мне бы подошёл скорее XS.
А рубашка неплохая, долго думала брать или нет. Но я для себя взяла за правило - если сомневаюсь, значит оно мне не надо.
Пошла отказываться. Паренёк на ПВЗ долго крутил юбку с рубашкой, осмотрел со всех возможных и невозможных сторон. Посмотрел с изнанки, направил на свет и выдал: "Рубашку не смогу принять, она с браком".
Я в недоумении уставилась на него, зная, что до этого минут 20 крутилась в примерочной, решая брать вещи или нет, и никакого брака не было. И сама я его точно не нанесла, я бы заметила.
Парень тыкнул пальцем в случайное, на мой взгляд, место, и говорит: "Здесь затяжка".
Я стала разглядывать блузку, не понимая, что он там увидел. Смогла рассмотреть крошечную дырочку только под определённым ракурсом и на свету.
Полагаю, посмотрела я на него как на умалишенного и спросила: "Из-за этого не примете?". Сказал, что не примет.
Ругаться с кем-либо, а уж тем более с простыми работниками не в моих правилах. Хотя в данном случае это был чисто его каприз. Уверена, что любой другой работник на его месте принял бы вещь, ничего не заметив, а если бы и заметил, то не придал бы значения такой мелочи.
Я попробовала, конечно, направить его на путь истинный, что это вовсе и не брак никакой, но он был непреклонен. Так что я ушла с поражением, забрав рубашку.
Дома потратила несколько минут, чтобы высмотреть зацепку. Она выглядит вот так:
Как вам такой брак? Ну, хорошо, если прям направить на свет, обязательно смотря с изнанки, и сфотографировать близко, то уже что-то видно:
Становится видно, что работник этот... я бы написала кто, но Дзен мне дорог)
По-моему, нам в магазинах и не такое продают и уж точно никто не спишет такую вещь, как бракованную.
Дома немного порыдала от несправедливости этого мира. Потом покрутилась у зеркала, гадая, идет ли мне эта рубашки, или мне идёт всё подряд и дело вовсе не в ней.
Но в целом отдавать её срочно прямо сейчас желания не было. Может быть мне и неплохо, стоит 600 рублей. Последняя! Больше на Вайлдберриз их нет. А нужна ли мне к ней юбка в комплект - не знаю. Или образ выходит слишком чёрным и лучше сдать назад.
В общем, создала заявку на возврат, как вы думаете, с каким пунктом? - Товар в порядке, но не подошёл. Я что глупая, рассказывать всю эту ситуацию. Заявку автоматически одобрили и возврат можно отнести в любой пункт выдачи! Надо ли говорить, что к тому глазастому молодому человеку, я больше не пойду?
Ладно рубашка, а если бы он нашёл недочет на юбке, которая мне велика на 2 размера? Куда она мне нужна.
И вообще, вешать на меня чужой "брак" не получится. Я в этой системе возвратов уже всё поняла с тех пор, как поработала в магазинах - если по настоящей причине возврат не одобряют, назови такую, по которой точно одобрят. Системе всё равно, а ты добьёшься справедливости для себя.
Не решила ещё, буду ли возвращать. Вроде мне идёт и цена невысокая, ниже уже не будет - товар распродан. А вы как думаете?
И никакая мелкая зацепка для меня точно не проблема. А для вас?
Приходите в мой Телеграм-канал, там я пишу о выгодных актуальных акциях и рассказываю, как покупать вещи гораздо дешевле, чем указано на ценнике.
А ещё в Телеграме есть промокод на скидку 15% на товары бренда "Твоё" на Озон)