Последний месяц у меня в голове крутится едва уловимая мысль про новый формат работы. Хочу её покрутить и порассуждать. Вот есть у меня стандартная программа из 12 консультаций. Она позволяет перезагрузить отношения и перестроить способ общения супругов. Она прямо вот комплексная, насыщенная, навороченная.
К примеру, обращается пара с изменой. Значит, они хотят отношения сохранить, им они дороги. Здесь явно требуется комплексная работа, потому что измена — это следствие накопившихся проблем в их семье. Это не причина. Измена становится спусковым крючком для того, чтобы супруги наконец обратили внимание на то, что между ними происходит. Этим двум несчастным людям требуется буквально заново учиться взаимодействовать. Потому что по-старому не работает.
А что, если не всем семейным парам подходит «долгий» формат? Долгим его называю я, но эти 12 встреч всё равно укладываются в понятие краткосрочной помощи с запасом. Может быть, кому-то нужно что-то попроще и побыстрее? Или им нужно решить какую-то ситуацию, а перестройка отношений им не нужна? Потому что за прошлый год были две такие пары в работе, кто закончил досрочно, получив нужный результат.
Допустим, обращается пара с каким-то конкретным конфликтом. Незапланированная беременность, когда жена хочет рожать, а муж против. Ребятам было достаточно 8 встреч. Но если бы я знал тогда, мы бы вообще могли в 4 встречи уложиться.
Ну а почему бы и нет. Если клиентам нужно решить конкретный конфликт и этого им будет достаточно, то пора вводить такую опцию. Решение одного конфликта за 4 встречи. Если захотят большего, сможем перевести работу в мою стандартную программу с учётом пройденного материала.
Чем ещё хорош более короткий формат — я быстрее смогу собрать значительное количество отзывов о своей работе, штук 100 хотя бы. Сейчас с одной парой я работаю 3 месяца, иногда чуть дольше из-за переносов. А в конце работы отзывы мне пишут далеко не все, меньше половины даже. На последней встрече ребята мне рассказывают про свои успехи и благодарят, но это слышу только я. Мне это очень приятно, это каждый раз укрепляет мою уверенность, но я не могу это пересказать для потенциальных клиентов.
Цены пока поднимать не буду, до лета точно. Когда количество желающих поработать со мной будет превышать мои возможности, тогда и подниму цены. И заодно ещё разработаю групповую программу, где я буду уделять меньше индивидуального внимания, но зато будет работать групповая динамика и цена участия будет ниже.
Как говорит мой учитель, сначала надо стать мастером в индивидуальной работе, а потом уже идти в групповой формат. Ох как много коллег я вижу, кто хочет сразу работать с группами, потому что это приносит больше денег за единицу потраченного специалистом времени. Но отсутствие навыков индивидуальной работы сильно бросается в глаза участникам, поэтому обычно больше одного раза такие движухи у них собрать не получается.
В общем, решено — введу новую опцию по решению запроса за 4 встречи. Осталось придумать, как это оформить и расписать. Ну а там посмотрим, насколько вообще такой формат будет востребован.
Раньше я сильно боялся ошибиться и выглядеть глупо после этого. Потому что частенько в жизни так происходило. Спасибо психологии и моему профессиональному окружению, что меня это больше не сдерживает.
