Самые дорогие переговоры - те, которые сорвались. Не потому, что условия плохие, а потому, что «человек просто не мой»
Знакомо❓
На самом деле за этим «не мой» часто стоит то, что вы говорите на разных скоростях, разными словами и в разных позах.
🧡 Хорошая новость, подстройка занимает 2 минуты. И работает безотказно.
Включаем зеркало
1️⃣Зеркалим позу и движения
Это база, о которой все слышали, но мало кто делает осознанно.
🧡Если оппонент сидит, откинувшись на спинку стула, расслабленно - не стоит нависать над ним и давить. Сядьте так же.
🧡Если корпус направлен на вас, руки открыты - отвечайте тем же.
🧡Если сидит закрыто (руки скрещены, нога на ногу) - не ломитесь в его границы. Сядьте чуть зеркальнее, но мягче. Через 5 минут он начнет открываться вслед за вами.
2️⃣Зеркалим темп речи
Это магия, которая работает на уровне подсознания. Человек слышит «свою» скорость и думает: «С этим человеком мне комфортно».
🧡Эпилептоид говорит медленно, весомо, с паузами. Ему нужно время подумать. Тараньте его быстрой речью - раздражите. Сбавьте темп, делайте паузы.
🧡Гипертим тараторит, перескакивает с темы на тему. Начнете мямлить в ответ - он просто уснет или перебьет. Держите его темп, будьте такими же живыми.
🧡Паранойял говорит четко, громко, напористо. Ему важна уверенность. Ваш голос должен быть таким же твердым, без сомнений в интонации.
🧡Истероид говорит эмоционально, с восклицаниями, громко. Поддержите его энергию, но сохраняйте свою экспертизу. Если бубнить в ответ - он сочтет вас скучным.
3️⃣Зеркалим ключевые слова (речевые паттерны)
Самый тонкий и самый мощный уровень. Люди делятся на тех, кто «видит», кто «слышит» и кто «чувствует».
👁Визуал говорит: «Я вижу этот вопрос так», «Смотрите», «Перспектива», «Картина мира».
➡️ Отвечайте ему: «Да, я тоже так вижу», «Посмотрите на это под другим углом».
👂Аудиал говорит: «Звучит как план», «Слушайте», «Резонирует», «Мне это говорит о том…».
➡️ Отвечайте: «Да, это правильно звучит», «Я вас слышу».
Кинестетик говорит: «Чувствую, что это верно», «Давайте прощупаем», «Тяжелый вопрос», «Мягко говоря».
➡️ Отвечайте: «Я чувствую то же самое», «Давайте аккуратно это проработаем».
Главный секрет:
Люди любят тех, кто на них похож. Это эволюционный механизм. «Свой - значит безопасный».
🧡 Ваша задача за 2 минуты стать «своим» - через позу, темп и слова. А уже потом аккуратно вести оппонента к нужному вам решению.
Вспомните последние переговоры, которые не задались. Кто был напротив? Какой тип? Что вы могли бы сделать иначе?
Пишите в комментариях 👇
Больше интересного и полезного у меня в телеграм-канале: https://t.me/jsaland
📌Подробнее о типажах, для лучшего понимания себя и других вы можете в моем мини-курсе по профайлингу: https://t.me/jsaland/1959
💌Также ко мне можно обратиться за личной консультацией в сообщениях: https://t.me/SalandJulia
#профайлинг