В серии постов я рассказывала о привлечении к административной ответственности «Почта Банк» и взыскании морального вреда за незаконную рекламу.
ПАО «Совкомбанк» идёт тем же путём. Примерно с марта 2025 года они мне звонили и настойчиво убеждали, что я интересовалась кредитными продуктами и сама к ним обратилась с заявкой. А у них как раз специально для меня есть предложение с выгодными условиями. Знакомо, правда? Где-то мы уже это проходили.
Кроме звонков один раз банк мне прислал ещё и смс-сообщение со ссылкой, в надежде, что я авторизуюсь у них через Госуслуги. Делать этого я, конечно же, не стала.
Совкомбанк не остановило даже то, что 8 апреля 2025 я установила самозапрет на выдачу кредита. Другого СПАМа с того дня значительно поубавилось, сообщения и звонки от различных финансовых организаций почти перестали поступать.
5 Августа 2025 я подала жалобу в ФАС. В этот раз я не присутствовала на рассмотрениях, только отправляла письменные ответы на пояснения Совкомбанка.
Банк считает, что именно я заполнила на сайте заявку на выдачу кредита и согласилась на получение рекламы путем проставления «галочки». И вообще это не реклама, а ответ на мои заявки. И звонили они не услуги предложить, а уточнить информацию. Их доводы были подкреплены представленной в материалы дела анкетой с вымышленными данными, которую якобы заполнила я.
Позиция банка выглядела неубедительно и противоречила записям телефонных разговоров. Реклама Совкомбанка признана незаконной, назначено административное наказание в виде штрафа в размере 700 000 рублей в пользу бюджета.
В наших СМИ это событие также было отмечено.
Теперь ждём, когда пройдёт срок на обжалование Постановления и можно подавать в суд иск о взыскании морального вреда.
