Маломобильный пассажир подал в суд на авиаперевозчика. Рейс в Сочи задержали больше чем на сутки. Условия для пассажиров организовали формально.
Вылет из региона перенесли. Причина — план «Ковер». Это режим полного закрытия воздушного пространства в экстренных случаях. Повлияла и неблагоприятная погода. Авиакомпания обязана обеспечить людям комфортные условия ожидания. Правило закреплено в правилах воздушных перевозок.
Пассажиров доставили к гостинице на автобусе. Транспорт остановили далеко — в 400 метрах от здания. Гостиница стояла на возвышенности. Инвалидам и другим маломобильным гражданам пришлось самостоятельно добираться до номеров. Это оказалось непросто.
Возникли проблемы и с питанием. Его предоставляли с задержками. Пассажир решил защитить свои права. Он обратился в суд.
Прокуратура провела проверку. Ведомство поддержало истца. Теперь с авиакомпании требуют взыскать 200000 рублей. Это компенсация морального вреда — выплата за причиненные неудобства и страдания.
Рассмотрение дела назначено, заключает «Орен МК». Ситуация затрагивает права пассажиров с ограниченной мобильностью. Особенно — при длительных задержках рейсов.
Ранее мы писали, что мужчина требует миллион от оренбургской больницы из-за врачебной ошибки.