Вчера ночью, когда я в третий раз за час проверил телефон в ожидании сообщения от клиента, жена спросила меня: «Ты вообще собираешься спать? Или решил стать круглосуточным чат-ботом?». Я промолчал, потому что сам не знал ответа. Телефон светился, клиент из другого часового пояса только освободился, и мне казалось: ещё пять минут — и сделка. Эти пять минут растянулись до двух часов ночи. Утром я чувствовал себя разбитым, а клиент, кстати, так и не написал.
Знакомая ситуация? Когда работа из дома превращается в работу 24/7, границы между «надо» и «хватит» стираются, а слово «выспаться» становится таким же недостижимым, как тот самый миллион.
Мой опыт: как я чуть не сжёг себя
Когда я только начинал в коммерческой технике, мне казалось: чтобы заработать, нужно работать без остановки. Я брал звонки в выходные, отвечал на сообщения в час ночи, просыпался с мыслью «а не пропустил ли я важный контакт?». Да, сделки шли. Доход рос. Но вместе с ними росло и раздражение. Я стал огрызаться на близких, забывать о планах, а однажды чуть не уснул за рулём по дороге на встречу.
Тогда я поймал себя на мысли: «Я зарабатываю деньги, которые трачу на то, чтобы восстановиться от последствий этой же работы». Абсурд.
Цена бессонницы
Один мой друг, владелец логистической компании, как-то сказал: «Серёжа, ты считаешь деньги, но не считаешь ресурс. А ресурс — это ты сам». Он рассказал, что в его бизнесе есть негласное правило: после 21:00 никто не пишет клиентам, если это не экстренный случай. Потому что ночной звонок может принести сделку, но разрушить семью. А семья, как ни крути, важнее любого миллиона.
Я задумался. Ведь правда: сколько сделок я потерял из-за того, что был уставшим и не услышал реальную потребность клиента? Сколько раз я соглашался на невыгодные условия просто потому, что хотел побыстрее закончить разговор и лечь спать? Сон — это не роскошь, это базовое условие эффективности.
Что важнее на самом деле
Мы часто ставим знак равенства между «много работаю» и «много зарабатываю». Но это иллюзия. В нашей системе «50 контактов» есть секрет, о котором мало говорят: лучшие сделки совершаются в ясном уме. Когда вы выспались, вы быстрее реагируете на возражения, точнее задаёте вопросы и не сливаете диалоги.
Я понял это, когда ввёл для себя правило: «Не работаю после 21:00». Сначала было страшно — вдруг клиент уйдёт к конкуренту. Но клиенты никуда не делись. Они просто научились писать мне утром. А я научился высыпаться.
Как-то после особенно продуктивной недели я лёг спать в десять, выключив звук на телефоне. Проснулся в семь бодрым, открыл ноутбук и увидел три сообщения от потенциальных клиентов. Все они пришли ночью, но я ответил на них утром — спокойно, вдумчиво, профессионально. За день закрыл две сделки. А главное — вечером у меня были силы пойти с детьми в кино.
В тот момент я понял: миллион — это здорово, но здоровье и время с близкими — бесценны.
Друзья, я не призываю вас перестать работать и лечь на диван. Я призываю вас подумать: сколько часов в день вы готовы отдавать работе, чтобы при этом оставаться человеком? Где та грань, после которой деньги перестают радовать?
В нашей системе «СелектПрофи» мы учим не просто зарабатывать, а делать это с умом. Работать в своём темпе, без выгорания, с чёткими границами.
Сергей Воронцов – основатель СелектПрофи и автор канала «СелектПрофи: работа и подработка из дома».
P.S. Кстати, после того как я перестал отвечать по ночам, клиенты стали уважать меня больше. Они поняли, что я живой человек, а не бездушный робот. Попробуйте — может, и вам понравится.