Оффлайн умер, говорили они, но не тут то было.
Оффлайн инструменты очень хорошо себя показывают в разных нишах, самое главное смотреть на это под правильным углом и понимать цель которой вы хотите достичь.
Сегодня поговорим о самых распространённых оффлайн инструментах и рассмотрим возможность их применения в разных нишах.
1. Наружная реклама.
Инструменты:
Статичные + медиафасады
Digital ситиформаты
Транзитная реклама (общественный транспорт, остановки)
Indoor (ТЦ, бизнес-центры, лифты и тд)
Какие задачи закрывают:
-Охват
-Узнаваемость
-Когда нужно закрепить бренд в определенном месте
-Редко, могут закрыть прямой трафик
KPI: охват, GRP, рост прямого трафика, рост брендовых запросов.
Медиафасады так вообще оживили формат билбордов. Они воспринимаются по новому, потому что есть возможность мерцать и сверкать, тем самым привлекая больше внимания.
2. POS материалы в точке продаж
Инструменты:
Витрины
Тейбл тенты
Стенды
Навигация
Брендирование зоны
Какие задачи закрывают:
-Увеличить конверсию в покупку
-Поднять средний чек
-Выделиться среди конкурентов
KPI: конверсия, средний чек, продажи конкретной позиции.
3. Event - маркетинг
Инструменты:
Презентации
Открытия
Гастро-ужины
Фестивали
Фан-зоны
Закрытые клубные мероприятия
Какие задачи закрывает:
Продажи
Лиды здесь и сейчас
Прогрев аудитории к чему либо
Имидж
PR
Нетворкинг
Удержание и лояльность к бренду
KPI: лиды, продажи в моменте, охват через PR, UGC.
4. Выставки
Какие бывают:
Отраслевые выставки
Международные экспо
Бизнес-форумы
Конгрессы
Конференции
Профессиональные ярмарки
Когда это работает:
-B2B сегмент
-Длинный цикл сделки
-Высокий средний чек
-Нужно быстро выйти на рынок
-Если важен статус
Какие задачи решает:
Генерация лидов
Продажи на месте
Тест гипотезы продукта
Выход на дистрибьюторов
Формирование имиджа
Нетворкинг с инвесторами
KPI: Количество контактов, количество квалифицированных лидов, стоимость лида, количество назначенных встреч, продажи, PR-упоминания.
5. Партнерства и коллаборации
Инструменты:
Кросс-акции
Совместные продукты
Партнёрские мероприятия
Спонсорство
Поп-ап пространства
Это хороший инструмент, если нужно быстро зайти в новую аудиторию.
KPI: прирост новой ЦА, продажи по партнёрскому промокоду, рост базы.
6. Прямой контакт Direct маркетинг
Инструменты:
Промоутеры
Раздача листовок
Door-to-door
Прямые продажи
Подарки и брендированные наборы
Нетворкинг
Работает, когда нужно быстро собрать трафик, высокая маржа, понятное УТП
KPI: CPL, конверсия в покупку, ROMI.
Можно утверждать что листовки не работают, но у меня есть кейс с раздачей листовок на АЗС. За два месяца мы получили более 3 000 покупок со средним чеком более 600 рублей. Как мы это сделали?
Рассказываю: Да, начиналось все плохо, 2 недели промоутеры раздавали листовки и прихода не было. Работали через агентство, отчеты мерчандайзеры все ок. Я решил сесть в машину и посмотреть что же происходит. Поехал и увидел что люди просто не берут листовки. Тогда мы изменили подход, чтобы привлечь внимание к промоутеру мы одели его в костюм космонавта. И ВУАЛЯ! Упоминания в сторис, пробки на сфетофорах, совместные фотографии и результат в цифрах. По этому всегда важно посмотреть на ситуацию с разных углов и не бросать гипотезу пока не проверили все варианты.
7. PR в оффлайн + медиа
Инструменты:
Печатные СМИ
ТВ
Радио
Пресс-конференции
Публичные выступления
KPI: рост узнаваемости, входящие запросы, упоминания.
Все это так же замечательно работает. Если вы допустим не слушаете радио, и не смотрите телевизор - это не значит что другие его так же не слушают. Вы и ваши друзья слишком маленькая выборка чтобы делать выводы. Все зависит от ниши и ЦА.
8. Лояльность и удержание (оффлайн)
А точнее клубные форматы и закрытые встречи.
Инструменты:
Годовое/месячное членство
Закрытые мероприятия
Спецпредложения только для клуба
Что это даёт:
Привязка к бренду
Предсказуемый денежный поток
Повышение частоты контакта
Формирование ядра аудитории
KPI:% продления членства
Средний срок жизни участника
Средний чек участника клуба
LTV vs обычный клиент
Если подытожить, то у нас получилось 8 отличных инструментов применив которые вы сможете улучшить свои показатели.
Всегда помните, что все зависит от цели, и слона едят по кусочкам(большую цель мы разделяем на маленькие). А если вам нужна помощь или консультация по вопросу офлайн маркетинга, вы всегда можете написать мне.