Мужчина из Петербурга смог отсудить у онлайн-школы более 200 тысяч рублей. В этом петербуржцу помог Роспотребнадзор. Ранее мужчина заключил договор на дистанционное обучение, но не воспользовался образовательными услугами. Об этом сообщила пресс-служба Роспотребнадзора Санкт-Петербурга и Ленобласти.
- В сентябре 2024 года клиент оформил договор и взял кредит на 140 тысяч рублей для оплаты обучения. Однако занятия так и не начались, поскольку клиент передумал учиться, - рассказали в пресс-службе ведомства. В июне 2025 года он направил компании досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Компания отказалась. Тогда петербуржец обратился в суд.
Суд постановил, что согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», клиент имеет право отказаться от услуги в любое время, а компания обязана вернуть деньги.
- Удерживать оплату исполнитель может только при наличии документально подтвержденных расходов, что в данном случае не было установлено, - добавили в пресс-службе.
Также мужчине выплатили компенсацию, штраф и госпошлину.