Найти в Дзене
Роберт Гефт

Продолжение к предыдущему посту, где мы говорили про ответственность за свою жизнь, а компасом в этом выступает наша тревога

Продолжение к предыдущему посту, где мы говорили про ответственность за свою жизнь, а компасом в этом выступает наша тревога. Но как быть с внешним локусом контроля? Например, событие, которое коснулось многих в бизнесе, о чём я думаю и слышу из каждого утюга и от контрагентов — НДС. Изменение, которое от нас не зависит. Здесь важно различить два уровня. Первый уровень - сам факт. Второй уровень - позиция по отношению к факту. НДС как изменение - это внешний фактор. Он вне зоны личного контроля. Попытка злиться на него, спорить, отрицать или игнорировать не меняет реальность. Это зона внешнего локуса. Но всё, что происходит дальше - расчёты, стратегия, модель работы, формат бизнеса, переговоры, выход в новые каналы - уже зона внутреннего локуса. И вот здесь начинается ключевая ошибка. Когда внешний фактор большой, мозг склонен переносить его масштаб на всё пространство жизни. Возникает ощущение тотальной беспомощности. Это когнитивное обобщение. На практике контроль не исчезает.

Продолжение к предыдущему посту, где мы говорили про ответственность за свою жизнь, а компасом в этом выступает наша тревога. Но как быть с внешним локусом контроля? Например, событие, которое коснулось многих в бизнесе, о чём я думаю и слышу из каждого утюга и от контрагентов — НДС. Изменение, которое от нас не зависит.

Здесь важно различить два уровня.

Первый уровень - сам факт.

Второй уровень - позиция по отношению к факту.

НДС как изменение - это внешний фактор. Он вне зоны личного контроля. Попытка злиться на него, спорить, отрицать или игнорировать не меняет реальность. Это зона внешнего локуса.

Но всё, что происходит дальше - расчёты, стратегия, модель работы, формат бизнеса, переговоры, выход в новые каналы - уже зона внутреннего локуса. И вот здесь начинается ключевая ошибка.

Когда внешний фактор большой, мозг склонен переносить его масштаб на всё пространство жизни. Возникает ощущение тотальной беспомощности. Это когнитивное обобщение.

На практике контроль не исчезает. Он сужается. И задача - найти точку влияния внутри новых условий.

Практика здесь следующая.

Шаг первый - назвать факт без эмоций.

"Теперь я плачу НДС. Налоговая нагрузка увеличилась на N руб., N % от выручки".

Шаг второй - зафиксировать последствия в цифрах.

Тревога усиливается там, где нет конкретики. Цифры снижают неопределённость.

Нам фактически нужно пересобрать реальность и не цепляться за прошлые нарративы.

Обычно мы сравниваем текущее с прошлым опытом и ставим знак больше, меньше или равно. Было легче, дешевле и т.д. Так мы начинаем видеть всё в чёрно-белом или сером цвете.

Шаг третий - и что я могу с этим сделать?

Варианты всегда есть. Повышение цен. Смена юрструктуры. Оптимизация ассортимента. Переход в B2B. Закрытие убыточных направлений или закрытие бизнеса. Изменение формата. Переговоры с поставщиками. Поиск ниш с другой налоговой логикой и т.п.

Не все варианты приятные, а некоторые, скорее всего, и вызывают сильную тревогу из-за того, что могут реализоваться. Но выходя в решение и действие, мы переходим в разряд собственников своей жизни и берём ответственность на себя. Да, может получиться, и да, может не получиться - и это нормально.

Есть ещё один важный момент. Коллективная тревога усиливает личную. Когда из каждого утюга звучит одна и та же проблема, возникает эффект масштабирования угрозы. Мозг начинает воспринимать это как сигнал чрезвычайной ситуации.

Здесь важно сознательно ограничивать информационное потребление. Избыточный фон не добавляет решений, он только повышает уровень возбуждения.

Ответственность за свою жизнь не означает контроль над внешней средой. Она означает ответственность за позицию и действия внутри среды.

Можно застрять в обсуждении несправедливости изменений. А можно перейти к расчётам и решениям. Первое даёт ощущение моральной правоты. Второе - даёт устойчивость.

Тревога в ситуации внешних изменений - это сигнал адаптации. Если её использовать как компас, она указывает не на катастрофу, а на необходимость пересборки модели.

И здесь зрелая позиция звучит так.

Я не выбираю правила игры.

Но я выбираю, играть ли дальше, менять ли стратегию или выходить в другую игру.

Это и есть внутренний локус контроля в условиях внешних ограничений.

И чем быстрее происходит переход от обсуждения факта к анализу вариантов, тем ниже уровень хронической тревожности.

Не потому что ситуация стала легче. А потому что появилось направление движения.

Больше статей, иследований, самоанализа, стратегий выход из нежелательных патернов в моем канале ТГ t.me/geft_robert