Сегодня 4 недели как я у клиента.
Я приезжала сюда на инспекцию — посмотреть процессы, дать рекомендации, обозначить точки роста.
В итоге осталась работать внутри компании и внедрять инструменты вживую.
За это время произошли изменения, которые снаружи кажутся быстрыми, но на самом деле являются следствием системной работы:
— уволены неэффективные сотрудники
— наняты и введены в работу сильные
— вместо бесконечных чатов появился задачник
— финансовое планирование выстроено так, что работает без участия учредителя
— сотрудники идут на собрания не «потому что надо», а чтобы участвовать в принятии решений
— погашены долги
— учредитель получил свои первые дивиденды
— и самое важное — он больше не в операционке
Не потому что устал, а потому что система позволяет ему туда не погружаться.
Для меня это главный показатель зрелости бизнеса: когда владелец может заниматься своими задачами, а не тушить ежедневные пожары.
Из личного за эти недели:
• на гору так и не сходила,
• город почти не посмотрела,
• зато получила огромное удовольствие от процесса и не забросила зал.
Каждый раз вижу одно и то же: как только появляется структура, у бизнеса появляется устойчивость, а у собственника — свобода выбора.
