На фоне звонков от мошенников сообщения от банка могут выглядеть также тревожно. Стала получать смс сообщения от сбербанка, которые адресованы другому человеку. Неприятная ситуация. Пришло время использовать право защититься от случайного кредитования.
Сообщения от сбербанка, адресованные другому клиенту
Первое сообщение от банка получила, прочитала, увидела, что банк обращается по имени и отчеству к неизвестному мне человеку, не придала значения тексту, а просто закрыла сообщение и забыла о нём, мало ли, случайно прилетело чье-то послание. Но через несколько дней снова получила такое же смс, в котором банк уведомляет, что получить актуальную информацию по кредитному договору можно по телефону, номер прилагается.
Обратилась в офис банка. Специалист не стал вникать в историю получения смс и смысла их содержания, а посоветовал звонить на 900 и обозначить проблему.
А тем временем смс стали приходить чаще. Видимо, клиентка не собиралась возвращать кредит.
В тексте прописаны имя и отчество клиентки, четыре последние цифры кредитной карты, полностью счет карты, номер телефона и номер офиса, который находится в Астраханской области.
Позвонила на 900. Обозначила проблему. Специалист банка уверенно пообещала, что это скорее всего ошибка, что больше на мой номер телефона не будут поступать чужие смс. Вероятно, номер клиентки созвучен с моим и в карточке клиента номер телефона внесен с ошибкой. Как-то такой ответ не очень успокоил, но две недели смс не приходили, а потом все повторилось в усиленном варианте.
Сначала поступал звонок с 900 и сбрасывался. После звонка прилетало три смс:
А в третьем смс была информация уже о двух кредитных договорах. Финансовые аппетиты у Дамы растут. За то время, пока пытаюсь разобраться почему получаю за неё смс, клиентка оформила вторую кредитку. Первую оформила в Астраханской области (офис 8625), вторую в Самарской области (6991).
Снова позвонила на горячую линию банка и оставила заявку. 10 дней ждала результата и наконец-то, дождалась:
С ситуацией разобралась, а осадочек остался. Не защищены мы от случайностей вольных или невольных.
Запрет на заключение кредитных договоров
Давно собиралась оформить самозапрет на кредитование, но ситуация ускорила принятие этого решения. Если с чужими сообщениями сложно разобраться, а уж попробуй докажи, что кредит не твой.
Оформить самозапрет можно на сайте госуслуг или в МФЦ. После чего ни вы, ни мошенники не смогут взять потребительский кредит на ваше имя.
Условия запрета на получение кредита
Услуга поможет установить запрет на заключение кредитных договоров.
Чего не коснется запрет:
Ипотечных, образовательных и автокредитов.
Можно установить полный запрет, который включает в себя все виды запретов или частичный на дистанционное и очное получение кредита в кредитной или микрофинансовой организации.
- Уведомление об установлении запрета придет в личном кабинете.
- Запрет начнет действовать со следующего дня после получения уведомления.
- Отменить самозапрет можно через отделения МФЦ.
Кредиты на себя никогда не брала и не собираюсь брать, поэтому осознанно оформила полный запрет на заключение со мной кредитных договоров. После чего получила в личном кабинете уведомления о включении квалифицированным бюро кредитных историй о запрете на заключение договоров потребительского займа/ кредита от: АО "Объединенное Кредитное Бюро", АО Национальное бюро кредитных историй, АО "Бюро кредитных историй "Скоринг бюро", ООО "Бюро кредитных историй КредитИнфо". Запрет действует со дня подписания и до 2037 года.