t.me/benchmarka Так, там, где есть хоть какие-то цифры, там инструменты рассмотрели. Теперь идем туда, где цифр нет. КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ (Экспертные и когнитивные)
Используются, когда неопределенность связана с недостатком данных, новизной ситуации или необходимостью учесть человеческий фактор.
Метод Дельфи Суть - Многоэтапный анонимный опрос экспертов для выработки согласованного мнения. Задача - Прогнозирование в условиях, когда нет статистики, но есть опыт (например, оценка влияния нового закона).
SWOT / PEST-анализ Суть - Структурирование внешних и внутренних факторов. Задача - Быстрая инвентаризация рисков и возможностей, отделение контролируемого от неконтролируемого. Анализ влияния и вероятности рисков Суть - Субъективная оценка рисков экспертами (матрица "вероятность/ущерб"). Задача - Расстановка приоритетов: за какие риски браться в первую очередь при ограниченных ресурсах.
Сценарное планирование (Shell) Суть - Создание качественно разных историй будущего (логик развития