💡 Сделка зависла? Вот точный план на 7 дней.
Клиент сказал: «Интересно, обсудим внутри», - и тишина. Знакомо? У меня есть конкретный шаблон из трех касаний, который помогает заключать такие сделки.
1️⃣ Касание 1 - через 1 день. Благодарность + вопрос.
«[Имя], спасибо за продуктивный разговор! Хотел уточнить: все ли верно в присланном договоре, нет ли вопросов?»
Вы мягко напоминаете о следующем шаге - без давления. Даже если клиент не просматривал договор, он напишет: «Пока не успел, посмотрю» - и тем самым возьмет на себя обязательство.
2️⃣ Касание 2 - через 3 дня. Полезный материал.
«[Имя], я составил для вас небольшой план-график проекта на 3 месяца (прикрепляю). Он поможет лучше понять этапы. Если будут комментарии - обсудим!»
Это не просто «ну что там?». Это реальная ценность. Человек видит, что вы потрудились, и чувствует, что нужно хотя бы ответить.
3️⃣ Касание 3 - через 7 дней. Финальное доброжелательное подталкивание.
«[Имя], с нашего разговора прошла уже неделя. Если решение пока откладывается, просто скажите, я не буду отвлекать. Если нужны подробности или созвон, я всегда готов. Как лучше поступить?»
