Лишь 1% российских автомобилистов считают полезными советы по обслуживанию машин, сгенерированные нейросетями, а рекомендациям блогеров доверяют только 2% водителей. К таким выводам пришли аналитики группы «Ренессанс страхование» и сети автосервисов Fit Service.
При этом 86% участников опроса признались, что регулярно обращаются за сторонним мнением по вопросам, связанным с автомобилем. Наибольшим доверием пользуются близкие друзья — их назвали 33% респондентов. Также водители прислушиваются к сотрудникам станций техобслуживания (23%) и профессиональным автоэкспертам (18%).
Чаще всего автомобилисты ищут советы в интернете — так ответили 37% опрошенных. Еще 33% предпочитают консультироваться с родственниками и знакомыми, а 25% обсуждают проблемы с коллегами.
Самая высокая потребность в рекомендациях зафиксирована у жителей Казани (91%), Москвы (90%) и Новосибирска (89%). Реже других прибегают к сторонним советам автомобилисты Краснодара (62%), Красноярска (75%) и Омска (79%).
Наиболее востребованной темой консультаций остается ремонт — он интересует 42% респондентов. Треть участников опроса (33%) ищут рекомендации по выбору автосервиса. Еще по 25% водителей интересуются подбором запчастей и покупкой подержанного автомобиля. Меньше всего — 10% — обращаются за советами при выборе новой машины.
При этом нередко следование рекомендациям оборачивается проблемами. О том, что полученные советы неоднократно приводили к неприятным последствиям для автомобиля, сообщили 27% опрошенных. Еще 29% сталкиваются с «вредными советами» время от времени. Лишь 30% признались, что рекомендации редко оказываются для них бесполезными.
Вера Сергеева.
Фото: Pixabay.com
Интересна тема? Подпишитесь на персональные новости в ДЗЕН | VK.Новости.