Бунт против “Яндекс.Путешествий”: гостиничные операторы отключили отели от сервиса бронирования

В начале февраля сервис бронирования отелей “Яндекс Путешествия” повысил комиссию для отелей с 15 до 17%. Но триггером стал не новый размер комиссии, а реакция крупнейших гостиничных операторов:  как сообщил Российский Союз Туриндустрии (РСТ), «Azimut Hotels», «Cosmos Hotel Group», группа «Мантера», «Alean Collection», «Русские Сезоны», «Accor», «Ателика», «Кронвелл Групп» перестали продавать свои отели через «Яндекс Путешествия».

Повлияет ли “заговор” гостиничных операторов на позицию “Яндекс Путешествий”? Или совместные действия отельеров останутся для крупнейшего агрегатора не более, чем информационным шумом? И самое главное – что будет с ценами на отели? Разбираемся вместе с экспертами.

Участники крупнейшего отраслевого обзора:

• Алексей Высоканов, генеральный директор Atelika Hotel Group
• Евгения Вежан, основатель и генеральный директор управляющей компании Vezhan Hospitality
• Артем Мачульский, директор по развитию UPRO GROUP
• Андрей Михайлец, сооснователь УК “Независимый Гостиничный Альянс”, эксперт по маркетингу и продажам в отелях.
• Мария Якунина, заместитель руководителя компании Easy Revenue
• Марина Перышкина, сооснователь и партнёр консалтинговой компании Dr. Hotels
• Ангелина Самадова, основатель и руководитель HCB Hotels Consultancy Brokerage (HCB Hotels)
• Кирилл Текшин, генеральный директор юридической компании “ТКВ Групп”
• Александр Тепляков, руководитель турагентства Coral Travel
• Игорь Иванов, co-founder агентства «Doctor Team», член Совета Торгово- промышленной палаты РФ по креативным индустриям

Навигация по обзору:

1. К истории вопроса, или подобное уже было
2. Какие возможны сценарии развития событий: Яндекс.Путешествия “отыграют назад” и уменьшат комиссию, чтобы не потерять клиентов, или комиссия останется прежней, т.к. уход отдельных УК не изменит ситуации на рынке в целом?
3. Как финансовая политика крупного сервиса бронирования отразится на политике других сервисов, а значит, на конечной стоимости номера для потребителя?
4. С какими сервисами бронирования работает ваша компания и какие комиссии вы считаете приемлемыми в 2026 году? Что отели могут предложить в ответ на повышение комиссии?
5. А если посмотреть на проблему комиссий с точки зрения туристического рынка, то…

1.    К истории вопроса, или подобное уже было

Прежде чем оценивать политику Яндекс Путешествий, посмотрим, на каких условиях работал с отелями другой монополист – Букинг.

Сервис бронирования отелей  начал активно работать в России в середине 2000-х гг. Базовая комиссия Букинга составляла для российских отелей 15–18% (без НДС). Но  учетом маркетинговых программ, участия в Genius и повышения видимости в выдаче  комиссия могла достигать 20–30%. При этом с 2019 года комиссия Букинга выросла за счет включения 20% НДС, что увеличило нагрузку на российских партнеров.

Размер комиссии не был одинаковым для всех участников рынка. Известно, что  для  крупных гостиничных  сетей (например, Accor, Hilton) он был значительно ниже рыночного.

По данным ИД “Коммерсант”, до ухода с российского рынка в 2022 году Букинг удерживал высокую долю рынка в размере 80–85%.

Читать полностью в источнике: https://horeca.estate/digits/86-gostinichnyj-biznes/2603-bunt-protiv-yandeks-puteshestvij-gostinichnye-operatory-otklyuchili-oteli-ot-servisa-bronirovaniya