Привет, мои дорогие любительницы намазать на себя что-нибудь вкусно пахнущее и зажечь свечу, когда на душе скребут кошки! ️ Устраивайтесь поудобнее, наливайте чай (или винишко, я никому не скажу ), потому что у нас сегодня новости из мира большого бизнеса, которые касаются наших с вами косметических полочек. И поверьте, там разыгрываются страсти почище, чем в «Сексе в большом городе».
Давайте честно: кто из нас не заходил в Bath & Body Works «просто посмотреть», а выходил с пакетом, полным гелей для душа, которые пахнут как десерт, от которого не полнеют? Этот магазин — настоящий портал в мир, где всегда Рождество, Хэллоуин или цветение сакуры, в зависимости от сезона. Так вот, у этого царства ароматов появилась новая королева.
Знакомьтесь: Джина Босуэлл — новая повелительница тыквенных латте и санитайзеров
С 1 декабря 2022 года у штурвала Bath & Body Works встала Джина Босуэлл. И это вам не просто чья-то протеже, это, девочки, настоящая акула бьюти-бизнеса, только с безупречной укладкой и в люксовом костюме. Она заняла пост генерального директора (CEO), и, судя по её резюме, она знает о том, как заставить нас покупать баночки, абсолютно всё.
Давайте пробежимся по её «послужному списку», чтобы вы понимали масштаб личности. Джина — это ветеран с 30-летним стажем. Это как если бы она начала разбираться в кремах еще тогда, когда мы с вами мазали лицо огуречным лосьоном.
- Unilever: Она была там большой шишкой. И когда я говорю «большой», я имею в виду управление миллиардными оборотами. Unilever — это гигант. Это и Dove (привет, увлажнение на четверть из крема), и Rexona (никогда не подводит, ну, почти), и даже мужской Axe (запах школьной раздевалки, помните?). Джина рулила всем этим в Великобритании, Ирландии и США. Если она смогла продавать дезодоранты чопорным англичанам, она сможет продать нам всё что угодно.
- Alberto Culver: Джина пришла в Unilever, когда они купили эту компанию. Она там отвечала за глобальные бренды, упаковку и R&D. То есть она знает, почему тюбик должен быть именно такого цвета, чтобы ваша рука сама к нему потянулась. Психология цвета в действии!
- Estée Lauder Companies: О, ну тут без комментариев. Это тяжелый люкс, девочки. Это Advanced Night Repair, который стоит как крыло самолета, но работает как магия. Если она работала там, значит, у неё отличный вкус и понимание того, как продавать «мечту о вечной молодости».
- Avon: Да-да, тот самый «Эйвон», который звонит в дверь. Это школа жизни, где учат прямым продажам.
- Ford Motor Company: Внезапно, да? Но бизнес есть бизнес, будь то помада или пикап.
В общем, Джина — это терминатор в юбке. Она умеет строить бренды, руководить огромными командами и, что самое главное, делать деньги.
Кровавая жатва: сокращения и экономия
А теперь добавим ложку дегтя в нашу бочку с медом (или с гелем для душа Warm Vanilla Sugar). Джина приходит не на пустое место, и ситуация в компании сейчас… скажем так, интересная. Представьте себе: вы приходите домой, а там генеральная уборка, и половину вашей любимой мебели выкинули. Примерно это и произошло в Bath & Body Works.
Чтобы «оптимизировать структуру» (обожаю этот корпоративный эвфемизм), компания недавно сократила около 130 руководящих должностей. Сто тридцать начальников пошли искать новую работу! Это вам не шутки. Говорят, это поможет сэкономить около 30 миллионов долларов. Видимо, кто-то решил, что слишком много начальников мешают продавать свечи. Это немного пугает, но таков жестокий мир капитализма.
Деньги, деньги, дребеденьги
Давайте заглянем в их кошелек, раз уж мы тут сплетничаем. Во втором квартале 2022 года продажи составили 1,6 миллиарда долларов. Вдумайтесь в эту цифру! Это же сколько можно купить свечей с тремя фитилями? Однако, это на 5% меньше, чем в прошлом году. Почему? Да потому что в 2021 году мы все сидели по домам в панике и скупали санитайзеры литрами, чтобы протирать ими всё, включая кота. Сейчас истерия спала, и продажи чуть просели.
Но! Если сравнивать с «доковидным» 2019 годом, то продажи выросли на целых 45%. Так что пациент скорее жив, чем мертв, и даже очень бодр. Просто мы стали чуть реже мыть руки, но всё так же любим, чтобы дома пахло выпечкой, даже если в духовке пусто.
Что нас ждет? Моё экспертное мнение
Сара Нэш, которая временно рулила компанией (и теперь с облегчением выдохнет и вернется в кресло председателя совета директоров), говорит, что Джина — идеальный лидер. Она хвалит её «клиентоориентированность» и «омниканальность». Перевожу с корпоративного на человеческий: Джина сделает так, чтобы вы захотели купить их продукцию везде — в магазине, на сайте, через приложение и, возможно, даже через утюг, если в него встроят экран.
Джина сама говорит, что видит огромный потенциал. Она собирается использовать «глубокие связи с клиентами». О, да, связи у нас глубокие. Я до сих пор храню пустые баночки от свечей, потому что «ну они же красивые, можно туда кисточки поставить».
Мой вердикт и дружеский совет
Что это значит для нас, простых смертных шопоголиков? Скорее всего, Bath & Body Works станет еще агрессивнее в маркетинге. Ждите новых коллабораций, еще более красивых упаковок и, возможно, расширения линейки ухода за лицом (вспомним опыт Джины в Estée Lauder).
Но вот вам мой совет, как от подруги, которая знает толк в банках:
- Не ведитесь на все новинки сразу. Джина — маркетолог от бога, она знает, как заставить вас захотеть крем с запахом «Утренней росы на альпийском лугу», даже если он пахнет просто огурцом. Нюхайте, тестируйте, не хватайте вслепую.
- Ждите распродаж. «Semi-Annual Sale» — это наше всё. С таким опытом в финансах, Джина точно не уберет распродажи, но может поиграть с ценами. Будьте бдительны!
- Жгите свечи! Серьезно, девочки. Не храните их «на особый случай». Если Джина Босуэлл нас чему-то и учит своей карьерой, так это тому, что жизнь — это движение. Сегодня ты в Ford, завтра в Unilever, а послезавтра рулишь свечной империей. Жизнь слишком коротка, чтобы экономить любимый аромат Japanese Cherry Blossom или Mahogany Teakwood (который пахнет как дорогой мужчина, ммм…).
Так что зажигаем фитили, наносим лосьон и продолжаем сиять! ✨ А Джине пожелаем удачи — разгребать завалы после увольнения 130 человек ей придется долго. Но мы-то с вами знаем: нет ничего, что не могла бы исправить хорошая ароматерапия и уверенность в себе.