«Мы вчера с мужем обсуждали, что надо купить кошке новый корм. Ничего не гуглила. А утром открываю Яндекс — и там реклама корма для кошек. Объясни мне это!»
Подруга написала это сообщение в мессенджер с тремя восклицательными знаками. И добавила: «Алиса нас подслушивает, я уверена на сто процентов».
Яндекс Станция стоит у меня на кухне с 2022 года. Спрашиваю у неё погоду, включаю музыку, иногда ставлю таймер на варку яиц. После сообщения подруги стало интересно — а что, если она права? Решила не спорить, а проверить.
Откуда берётся ощущение прослушки
Ситуация знакомая: обсудили что-то вслух, а потом увидели рекламу именно этого товара. Мозг мгновенно выстраивает связь: «Меня подслушали». Но связь — не значит причина.
Таргетированная реклама Яндекса работает на основе поисковых запросов, истории браузера, данных из приложений и поведения на сайтах-партнёрах. Это указано в политике конфиденциальности компании. Рекламный алгоритм знает о пользователе достаточно много и без микрофона — возраст, геолокация, интересы, покупки. Если муж подруги искал корм для кошек со своего телефона, а оба устройства привязаны к одному Wi-Fi или общему аккаунту Яндекса, реклама появится у обоих.
Есть и другой эффект — избирательное внимание. Реклама кошачьего корма могла показываться и раньше, но мозг её игнорировал. После разговора фильтр внимания сдвигается, и объявление, которое пролистнули бы не глядя, вдруг бросается в глаза.
Но это объяснения теоретические. Я хотела проверить на практике.
Шаг 1: смотрю историю запросов Алисы
Открыла приложение Яндекс на телефоне, зашла в настройки, нашла раздел «Алиса» и историю запросов. Там хранятся все команды, которые ассистент распознал: текстовые расшифровки с датами и временем.
Результат: в истории — только то, что я произносила после слова «Алиса». Запросы о погоде, команды включить музыку, вопрос про рецепт блинов. Ни одного фрагмента фонового разговора. Никаких обрывков домашних бесед.
Это логично с технической стороны. Алиса активируется по ключевому слову — wake word. Устройство держит в локальном буфере несколько секунд аудио, постоянно перезаписывая их. Когда алгоритм распознаёт в этом буфере слово «Алиса» или «Яндекс», запись отправляется на сервер для обработки. До момента активации данные не покидают устройство.
Шаг 2: эксперимент с «подставной» темой
Самый интересный тест. Выбрала тему, которую никогда не искала, не обсуждала в переписках и не встречала в своих лентах: аренда экскаватора. Не имею ни малейшего отношения к строительной технике.
Три дня подряд по вечерам обсуждала с мужем (он был в курсе эксперимента) аренду экскаватора. Говорили рядом с Яндекс Станцией, стоящей на кухне. Упоминали конкретные фразы: «аренда экскаватора в Москве», «экскаватор на сутки», «сколько стоит экскаватор-погрузчик».
Параллельно — ни одного запроса в поиске, ни одного сообщения в мессенджерах на эту тему. Телефон во время разговоров лежал на столе.
Результат через 48 часов: ни в Яндекс Браузере, ни в ленте Дзена, ни в приложениях с рекламной сетью Яндекса не появилось ни одного объявления про экскаваторы. Реклама показывала привычное: маркетплейсы, онлайн-курсы, доставку еды — всё на основе моей реальной поисковой истории.
Для чистоты эксперимента повторила с другой темой — ветеринарные клиники для хомяков. Хомяка у меня нет. Результат тот же: реклама не отреагировала.
Шаг 3: проверяю разрешения и трафик
На Android зашла в Настройки → Приложения → Яндекс → Разрешения. Приложение имеет доступ к микрофону, камере, местоположению и хранилищу. Микрофон нужен для голосовых запросов. Разрешение можно отозвать — после этого голосовой ввод перестанет работать, но текстовый останется.
Дальше проверила трафик Яндекс Станции через роутер. В режиме ожидания (когда никто не обращается к Алисе) устройство передаёт минимальный объём данных — несколько килобайт. Этого недостаточно для передачи аудиопотока. Для сравнения: непрерывная передача аудио даже в сжатом формате требует десятки и сотни килобайт в минуту.
Постоянная запись и передача разговоров создала бы заметную нагрузку на канал, которую легко обнаружить. Исследователи безопасности из разных стран проводили аналогичные тесты с Amazon Echo, Google Home и другими устройствами — результаты совпадают: передача данных происходит после активации голосовой командой.
Шаг 4: отключаю микрофон, чищу историю
На корпусе Яндекс Станции есть кнопка отключения микрофона. Нажатие приводит к аппаратному отключению — устройство перестаёт реагировать на wake word, индикатор меняет цвет. Аппаратная кнопка надёжнее программного переключателя, потому что разрывает электрическую цепь микрофона на уровне платы.
Историю голосовых запросов удалила через приложение Яндекс: Настройки → Алиса → Очистить историю. Яндекс предоставляет эту возможность для всех пользователей.
А что тогда создаёт «эффект прослушки»?
Если Алиса не слушает фоновые разговоры, почему совпадения кажутся такими убедительными? Несколько причин.
Первая — перекрёстный таргетинг. Два человека в одной сети Wi-Fi, с общими аккаунтами или связанными профилями. Муж загуглил корм для кошки — жена увидела рекламу. Не микрофон, а общий рекламный профиль.
Вторая — предиктивные алгоритмы. Рекламные системы анализируют не только запросы, а поведенческие паттерны. Если пользователь недавно смотрел товары для животных, читал статьи о питомцах и заходил на сайт зоомагазина — реклама корма появится без всякого подслушивания. Алгоритм «угадал» потребность раньше, чем человек её осознал.
Третья — confirmation bias (предвзятость подтверждения). Десятки нерелевантных рекламных показов остаются незамеченными. Одно «попадание» запоминается и становится доказательством теории. Человек обсуждает сотни тем за неделю. Хотя бы одна совпадёт с рекламой статистически.
Что стоит сделать для контроля
Даже если Алиса не подслушивает, контроль над своими данными — полезная привычка:
- Периодически проверять историю запросов через настройки приложения и удалять ненужное.
- Отзывать разрешения приложений, которыми не пользуетесь. Микрофон можно включать только при необходимости.
- Использовать кнопку mute на Станции, когда не нужна голосовая активация.
- Проверять, какие устройства привязаны к аккаунту Яндекса, и отвязывать неиспользуемые.
- Отключить персонализацию рекламы в настройках Яндекса, если таргетинг вызывает дискомфорт.
Итог
Подруге написала результаты. Её реакция: «Ну ладно, может, и не подслушивает. Но всё равно жутковато».
И в этом есть смысл. Не обязательно слушать разговоры, чтобы знать о человеке почти всё. Поисковые запросы, маршруты, покупки, время активности — рекламные алгоритмы строят детальный профиль без единого слова, сказанного вслух. Это не прослушка. Но контролировать, какие данные о себе мы отдаём добровольно, всё-таки стоит.
Алиса не подслушивает. А вот рекламный кабинет Яндекса знает о нас больше, чем хотелось бы, — и для этого микрофон ему не нужен.