Вы когда-нибудь задумывались, почему в одних отделах люди работают «из-под палки», а в других — горят идеями и показывают сверхрезультаты? Ответ дают авторы бестселлера «Лидер и племя». Их экспертиза и оценка качества сотен организаций позволили выделить 5 стадий развития племени (вашего коллектива).
Ключевая мысль книги: корпоративная культура компании определяется не лозунгами, а тем, что и как люди говорят друг другу каждый день.
Пять стадий «племени»: где вы сейчас?
Авторы утверждают, что каждое племя находится на одной из пяти ступеней. Перейти с 1-й на 5-ю сразу невозможно, но можно последовательно двигать команду вверх.
- Стадия 1: «Жизнь — боль». Люди озлоблены и разобщены. К счастью, в бизнесе это встречается редко (обычно это криминальные структуры или маргинальные группы).
- Стадия 2: «Моя жизнь — боль» (а ваша — нет). Сотрудники пассивны, они чувствуют себя жертвами системы. Здесь процветает утаивание информации и ожидание конца рабочего дня.
- Стадия 3: «Я крутой» (а вы — нет). Самая массовая стадия в современном менеджменте. Это мир одиноких «звезд». Каждый тянет одеяло на себя, а навыки командной работы отсутствуют, так как успех коллеги воспринимается как личное поражение.
- Стадия 4: «Мы крутые» (а они — нет). Здесь рождается настоящая синергия. Команда объединяется вокруг общей цели или против общего конкурента. На этой стадии решение ключевых задач становится общим делом.
- Стадия 5: «Жизнь прекрасна». Высший пилотаж. Команду драйвит не борьба с конкурентом, а реализация глобальных смыслов и миссии организации.
Какую пользу книга принесет лидеру?
Главный инсайт для руководителя: вы не можете управлять результатом, если не управляете стадией культуры.
- Диагностика через язык: Книга учит слышать «маркеры» каждой стадии. Если в офисе звучит «Я сделал», «Я добился» — вы на 3-й стадии. Если «Мы создали» — на 4-й.
- Инструкция по переходу: Вы получаете конкретный алгоритм, как перевести команду с уровня «индивидуального героизма» (Стадия 3) на уровень «племенного единства» (Стадия 4).
- Снижение текучести: На 4-й и 5-й стадиях эмоциональное выгорание сотрудника случается в разы реже, так как поддержка племени дает колоссальный ресурс.
Любая трансформация бизнеса по методу «Лидер и племя» начинается с признания текущей реальности. Нельзя внедрять ценности 5-го уровня, если ваши люди застряли на 2-м. Поэтому первый шаг, который стоит предпринять, - провести исследование текущей корпоративной культуры, чтобы наметить верный вектор развития.