Найти в Дзене
Подолог | Ева Корнеева

История из практики

Это было лет семь назад. Конец рабочего дня, усталость. Приходит мужчина, выписываю ему направления на анализы. Бланков нет, пишу от руки на тетрадном листке: «Примите, пожалуйста...» Объясняю, что делать. Он уходит. На следующий день захожу в клинику — он сидит в коридоре. Глаза красные, опухшие, во взгляде такая тоска, что сердце упало. Заходим в кабинет. — Ева Валерьевна... — голос его задрожал — Ну что ж вы так надо мной издеваетесь?
У меня внутри всё оборвалось. — Я вчера, как сумасшедший... — он провёл дрожащей ладонью по лицу, будто пытаясь стереть с него вчерашний день. — Я объездил, наверное, все лаборатории города. Все КДЛ, которые только знал. Заходил и каждому тыкал в лицо эту бумажку. А они... они смотрели на меня как на идиота. Говорили: «Мужчина, у нас таких анализов нет, вы что-то путаете». Кто-то просто отворачивался, кто-то усмехался. Я даже другу позвонил. Он директор крупного филиала. Стыдно-то как... Взрослый мужик, а жалуется, как пацан. Думал, он поможет. А он м

Это было лет семь назад. Конец рабочего дня, усталость. Приходит мужчина, выписываю ему направления на анализы. Бланков нет, пишу от руки на тетрадном листке: «Примите, пожалуйста...» Объясняю, что делать. Он уходит.

На следующий день захожу в клинику — он сидит в коридоре. Глаза красные, опухшие, во взгляде такая тоска, что сердце упало. Заходим в кабинет.

— Ева Валерьевна... — голос его задрожал — Ну что ж вы так надо мной издеваетесь?
У меня внутри всё оборвалось.

— Я вчера, как сумасшедший... — он провёл дрожащей ладонью по лицу, будто пытаясь стереть с него вчерашний день. — Я объездил, наверное, все лаборатории города. Все КДЛ, которые только знал. Заходил и каждому тыкал в лицо эту бумажку. А они... они смотрели на меня как на идиота. Говорили: «Мужчина, у нас таких анализов нет, вы что-то путаете». Кто-то просто отворачивался, кто-то усмехался.

Я даже другу позвонил. Он директор крупного филиала. Стыдно-то как... Взрослый мужик, а жалуется, как пацан. Думал, он поможет. А он мне в трубку: «Серёга, извини, но твоя врач ошибся . Нет такого анализа, в базе нет»

В кабинете повисла мёртвая тишина.
Я молча нашла в телефоне фото такого же бланка, замазала чужие данные и протянула ему.

— Посмотрите. Этот анализ существует.
Он взял телефон как драгоценность. Смотрел долго. А потом глаза изменились — осталось только удивление. Плечи обмякли, он выдохнул со свистом:

Есть... Правда есть...
Я чуть не расплакалась от облегчения.

А через месяц он пришёл снова — спокойный, улыбающийся. Сказал, что когда показал в лаборатории моё фото, администраторы побледнели и приняли без очереди.

Сейчас мы дружим. Уже семь лет.

Но есть другая история. Знакомая-дерматолог попросила подсказать, куда отправить пациентку на такой же анализ. Я всё подробно объяснила. Через час звонок:

— Ты опозорила меня! В лаборатории сказали, такого анализа нет!
Она выливала ушат грязи, не пытаясь разобраться. Я скинула ей то же фото анализа и нажала «Заблокировать».
Две одинаковые ситуации. Две совершенно разные реакции.
Один человек, пройдя через унижение и гнев, сохранил веру в меня . Другой, даже не попытавшись разобраться, вылил на меня ушат грязи и потерял ту, кто была готова прийти на помощь по первому зову.

Именно так и рождаются слухи. Именно так и проверяются люди. Не в момент счастья и благополучия, а в минуту, когда кажется, что тебя тебя обманули
Если вы когда-то чего-то не поняли, если информация показалась вам ложью — не бойтесь спросить. Не спешите сжигать мосты. Потому что доверие — это тонкая нить. Один раз её порвав, можно и не заметить, что связать обратно уже не получится.