Коллега собрала около 20 человек: продактов и тех, кто делает сервисы рядом с продуктами и устроила такой эксперимент: мы просто рассуждали, каким может быть будущее продуктов. Не «что в бэклоге на квартал», а куда вообще всё движется, какие решения будут нормой, и кто на самом деле наш будущий клиент. И в процессе всплыла любопытная штука: очень часто мы сами себя сильно ограничиваем. Не рынком, не технологиями, не бюджетами, а внутренними рамками. Но стоит эти барьеры убрать и честно представить «идеальный продукт», становится ощущение, что ограничений почти нет. Можно сделать проще, быстрее, умнее. Можно собрать другой интерфейс. Можно по-другому переупаковать ценность. Можно перестроить путь пользователя так, чтобы он вообще не думал о продукте просто приходил за результатом. Но есть одна особенность, на которую мы всё равно упираемся почти всегда. Это рутина. В конечном итоге людей тормозят не большие идеи, а ежедневные привычные процессы: согласования, мелкие задачи, поддержка