Найти в Дзене
Support как «голос рынка» штука соблазнительная
⚪️ Недавно наткнулся на комментарий в одном канале: Потребность в фиче можно спокойно измерять по обратной связи в поддержку — чем больше запросов, тем выше «спрос», значит надо делать. В этом есть небольшая логика, support реальный источник боли. Там нет фантазий, там люди платят и спотыкаются. Но если измерять потенциал фичи или продукта только по support-запросам, это почти гарантированно путь к перекосу.😕 1️⃣В support пишут, когда что-то мешает. Когда всё работает хорошо никто не пишет «ребят, вы молодцы, всё идеально»😅. Негативные сигналы всегда будут громче, чем позитивные. И с этим сложно спорить: так устроено поведение пользователей...
4 дня назад
Почему текущим продуктовым командам так сложно делать новые продукты
❓ Не потому что они слабые и не потому что «не хотят». А потому что система устроена так, что почти невозможно быть одновременно хорошими в двух режимах. Представьте у вас бэклог, роадмап, цели квартала, метрики, клиенты и еще много всего. А тут к вам приходят и говорят "Давайте сделаем новый продукт"😅 Можно попробовать добавить людей в команду, залогировать время на новый продукт - результат в 90% случаев станет провал или просто создание доп. фичи в основной продукт😊 Чтобы делать новые продукты нужны команды с предпринимательской жилкой! Продакты, которые: 🟢 умеют находить потребность на...
5 дней назад
Продукты «здесь и сейчас» vs продукты «через 2–3 года
»🔺 Давайте сегодня поговорим об управление будущим в реальности⚪️ Большинство продуктов, которые сегодня существуют в компаниях - это продукты которые уже давно на рынке, круто работают, приносят выручку. Метрики давно зашиты в KPI, есть понятный беклог и багафикс. Команды, которые над ними работают, заточены на понятную задачу - сделать продукт максимально успешным сегодня. Улучшать фичи, конверсию, удержание, продажи, эффективность и другие метрики перед акционерами😊 Но есть одна проблема, о которой часто предпочитают не думать 🚩 В какой-то момент «сегодня» заканчивается? Рынок меняется, модель упирается в потолок, продукт перестаёт расти так, как раньше...
1 неделю назад
Продакты больше не нужны рынку или что пошло не так
😊 Ну что, продолжаю свои исследования. Раз в год мониторю трудовой рынок на то, как реагируют на PM, PO, CPO - в общем выкладываю 3-4 резюме своих в сеть ⚪️ Что я пока вижу. До Нового года было реальное затишье, вроде есть просмотры но нет движений. А вот после Нового года начинается заметный бум. Появляются классные вакансии, адекватные предложения, хорошие описания ролей. С некоторыми интересными компаниями общаюсь чтобы понять, что у них «под капотом». И во многих случаях условия действительно интересные🔥 На текущий момент я провёл примерно 50% исследования и могу сказать следующее. Отклики есть, компании как крупнейшие в РФ и не только, так и стартапы...
1 неделю назад
Продакты больше не нужны рынку или что пошло не так
😊 Ну что, продолжаю свои исследования. Раз в год мониторю трудовой рынок на то, как реагируют на PM, PO, CPO - в общем выкладываю 3-4 резюме своих в сеть ⚪️ Что я пока вижу. До Нового года было реальное затишье, вроде есть просмотры но нет движений. А вот после Нового года начинается заметный бум. Появляются классные вакансии, адекватные предложения, хорошие описания ролей. С частью компаний я даже специально общаюсь не ради выхода, а чтобы понять, что у них «под капотом». И во многих случаях условия действительно сильные. На текущий момент я провёл примерно 50% исследования и могу сказать следующее...
1 неделю назад
Мои знакомые на каникулах Внедрили AI в отдел продаж
Да не все отдыхали до 12 января, кто-то уже работал с 4 числа😊Если коротко, то конверсия выросла на 17%. Вот ребята и сам кейс - Реально работающие AI-инструменты, которые работают с первого дня: ➖Автоматический анализ всех звонков и переписок сотрудников ➖Ежедневное резюме руководителю: проблемы, риски, упущенные сделки Кейсы: Маркетинговое агентство - снижение утечки проектов на 23% Розничная сеть - рост конверсии продаж на 17% Стоимость внедрения: От 30 000 р Без хайпа...
2 недели назад
Discovery больше не этап, а нечто большее
⚪️ В каникулы много времени можно потратить на изучения книг, видео или аудио подкастов. Вчера слушал пару зарубежных подкастов и поймал себя на мысли👇 Мы всё ещё любим рисовать аккуратную схему: сначала discovery, потом delivery, потом масштабирование. На слайдах это выглядит логично. В реальности, рынок уже успел поменяться пока мы дошли до второго спринта👀 Discovery перестаёт быть фазой. Это больше не «период до старта», а постоянное состояние продукта. Если команда перестала проверять гипотезы, задавать неудобные вопросы и пересматривать логику ценности...тогда продукт начинает жить по инерции...
3 недели назад
Будем финалить год понемногу - почему продукт не “делается
”🪅 Про это редко говорят напрямую, хотя именно здесь чаще всего и ломаются B2B-продукты. Когда говорят «продукт», обычно имеют в виду фичи, UX, закрытие боли и ценность для клиента. Формально всё верно. Но в этих рассуждениях почти всегда пропускают один момент: продукт не появляется сразу. Есть циклы его поиска, а не фантазии здесь и сейчас🎆 Чаще всего относится такая ситуация к B2B, тк в B2C продукт на "хайпе" можно быстро запустить, но удержится ли он надолго...уже другая история😊 B2B-продукт начинается не с кода и не с интерфейса. Он начинается с цикла поиска: когда вы ищите клиентов,...
1 месяц назад
Как стартапу выжить в 2026 году
🎄 Ребят, привет! В уходящем году есть один вебинар, на который я сам планирую пойти. Интересно послушать, как рынок видят сейчас — и вам тоже рекомендую. Там как раз про вещи, которые уже касаются следующего года. То, что лучше знать заранее, чем разбираться постфактум. И то, что помогает двигаться правильно с самого старта, а не чинить ошибки потом. 29 декабря на вебинаре от Unicorns’ Room разберут, что реально меняется для фаундеров 👇 Что обсудим: почему AI — это уже не конкурентное преимущество,...
1 месяц назад
Сегодня про такую историю - CVM
⚪️ Про него говорят реже, чем про ценность, LTV и жизненный цикл, хотя по факту это одна из самых прикладных вещей для продукта⭐️ Когда говорят «продукт», обычно имеют в виду фичи, UX и закрытие боли. И даже ценность, но почему-то пропускают важный момент - большинство продуктов не живут без маркетинга. И именно здесь CVM начинает работать как буст, а не как надстройка. Представим B2B-SaaS с подпиской👇 🟡Клиенты, которые в первый месяц внедрили продукт в команду, живут дольше и платят больше. Остальные используют для себя и уходят😕 Чья зона ответственности❓ 〰️Продакта и маркетинга Когда...
1 месяц назад