Компенсацию за ущерб от упавшего снега или льда можно получить, если правильно зафиксировать происшествие и обратиться в нужную инстанцию. О порядке действий MIR24.TV рассказала юрист Оксана Васильева.
Ранее сообщалось о мощных снегопадах в Центральной России, включая Москву. По прогнозам ведущего специалиста центра погоды «Фобос» Евгения Тишковца, до утра 20 февраля в столице — при месячной норме 44 миллиметра — выпадет до 23-28 миллиметров осадков, или до 63% от всей февральской нормы. В своем Telegram-канале он также отметил, что из-за обильного снегопада в Москве высота снежного покрова достигнет 75 сантиметров на ВДНХ, на Балчуге — 83 сантиметров, а в МГУ — 87 сантиметров.
Скапливающийся на крышах домов снег и лед может из‑за обилия осадков падать вниз — на машины или людей. Специалисты напоминают, что пострадавшие имеют право на компенсацию ущерба.
Если лед или снег с крыши упал рядом с жилым домом
Юрист подчеркнула, что прилегающая к дому территория может находиться в ведении ТСН, ТСЖ или управляющей компании, поэтому жаловаться следует туда. При этом важно правильно зафиксировать полученный ущерб.
«Мы должны вызвать скорую помощь, не покидая эту территорию. Медики должны приехать, оказать помощь и зафиксировать адрес», — сказала Васильева.
Если лед или упавший с крыши снег повредил автомобиль
Алгоритм действий:
1. Зафиксировать повреждения автомобиля с помощью фото.
2. Записать время и место инцидента.
3. Сообщить о случившемся в страховую компанию.
Важно оставаться на месте происшествия до получения инструкций от страховщиков — они помогут сориентироваться в оформлении необходимых документов.
Если инцидент произошел у торгового центра
Что нужно сделать:
1. Выполнить все вышеперечисленные шаги по фиксации происшествия (фото, время, место).
2. Обратиться к администрации ТЦ — сотрудники должны составить акт с описанием ситуации.
3. Оформить претензию для решения вопроса в досудебном порядке.
В случае недостижения соглашения в досудебном порядке заинтересованная сторона может обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Иск о возмещении ущерба подается в районный суд по местонахождению ответчика (когда виновник — частное лицо) или организации (когда ответчик — юрлицо: УК, ТСЖ, ТЦ).