Сложности с возвращением SIM-карт к нормальной работе после поездок за границу оказались распространены. Пользователи жалуются на неполадки с активацией номеров, возвращаясь в Россию.
Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ
По информации «Коммерсанта», успешная активация SIM-карт после возвращения из-за границы получается только в половине случаев. Проблемы проявляются по-разному: кому-то не приходят уведомления с инструкциями, у кого-то отключается интернет.
Причины неудачной активации объясняются огромным количеством данных, которые нужно обработать операторам. Представители операторов связи признают, что процедура новая и сбои возможны.
Источник издания «Коммерсанта» на телеком-рынке объясняет сложности масштабом задачи. Операторам нужно в реальном времени сопоставлять текущее местоположение абонента в сетях 2G, 3G и 4G с историей его перемещений. Данных много, сценариев — еще больше. Сначала оператор обязан предоставить доступ к сети, и только потом, в асинхронном режиме, система анализирует историю и корректирует список доступных услуг. В этом промежутке и возникают расхождения.
Директор по продуктам Vigo Антон Прокопенко добавляет: все упирается в то, как прописана бизнес-логика обработки записей в базах при повторной регистрации в домашней сети. Роман Тиняев из Strategy Partners подтверждает: настройки биллинга и ядра сети у каждого оператора свои, отсюда и разница в поведении систем.
Как показывает практика, некоторым абонентам приходится долго ждать восстановления связи, другие вовсе не получают СМС со ссылкой для подтверждения личности, без которой разблокировка сервисов невозможна.
Читайте далее на сайте
Опрос Rambler рассказал о планах россиян в случае полной изоляции Рунета
Reuters: США создадут онлайн-портал для обхода блокировок в странах Европы
Длительное время пользователи Youtube получают уведомление о ролике восьмилетней давности
Sateliot и PLD Space запустят два спутника связи 5G в рамках первой космической миссии Испании
Forbes: именно SpaceX может сделать Илона Маска триллионером, а не Tesla