Мы до сих пор с содроганием вспоминаем тот вторник. Весь наш отдел сидел в переговорке, молча глядя на пустой стол в углу. На нем сиротливо стояла корпоративная кружка и желтый стикер с паролем от Wi-Fi. Хозяйка стола, Алина, наша новая «звездная» находка, которую мы так долго искали третьей девочкой к нам в отдел маркетинга, только что написала в общий чат: «Ребят, извините, но я ухожу».
Она проработала ровно 9 дней.
Мы были в ярости. На нее? Нет, исключительно на самих себя. Мы только что слили в унитаз кучу денег компании. Посчитайте сами: гонорар рекрутерам за подбор, наше время на бесконечные собеседования, почти две недели зарплаты впустую, налоги, настройка доступов. По скромным прикидкам — тысяч триста рублей просто испарились. И всё из-за нашей глупости.
Наша IT-компания постоянно растет, мы вечно горим в дедлайнах и запусках. Наша «система адаптации» на тот момент выглядела примерно так:
- «Привет, вот твой ноут, все доступы и ссылки скинули в Телегу».
- «Туалет по коридору направо, кофемашину нужно иногда чистить».
- «Если что-то непонятно — спрашивай. Но лучше не спрашивай, мы тут срочный релиз готовим, горим!».
И мы убежали тушить свои пожары.
Что чувствовала Алина эти 9 дней? Полную растерянность. Она не знала, к кому бежать, если виснет рабочий софт. Путалась в наших внутренних процессах: кому можно писать напрямую, а где нужно ставить задачу через трекер. Мы злились, что она «медленно вникает». А она стрессовала, что мы вечно заняты и недовольны. В итоге классный специалист просто выгорел за неделю от чувства собственной бесполезности. Это был классический корпоративный ад для брошенного новичка.
Мы поняли: если так пойдет дальше, мы просто разоримся на найме. Клонировать себя, чтобы водить каждого стажера за ручку, мы не можем. Нужно было что-то менять.
Коллеги по рынку посоветовали перестать мучить людей и внедрить платформу HRChain. Мы поначалу отнеслись скептически: думали, это просто очередная мертвая «база знаний», которую никто не читает. Но оказалось, что это настоящий автопилот для онбординга.
Мы сели и настроили систему всего один раз. И теперь магия происходит сама собой, без нашего ручного участия.
Вот как выглядит автоматизация онбординга сейчас:
- Задачи на испытательный срок ставятся сами. Выходит новый человек, и HRChain автоматически формирует ему пошаговый план на все три месяца. В первый день — прочитать регламенты и получить доступы. На третьей неделе — сдать первый самостоятельный проект. Никакой путаницы.
- Встречи назначаются без нас. Система сама синхронизируется с календарями и ставит welcome-встречи с ключевыми коллегами. Больше никаких неловких переписок в духе: «А когда тебе удобно созвониться, чтобы я рассказал про продукт?».
- Welcome-тестирование на автомате. Через неделю работы система сама присылает новичку легкий интерактивный квиз: как зовут гендиректора, куда писать, если сломался рабочий ноутбук, и какие у нас главные ценности. Мы в реальном времени видим статистику: кто легко влился в культуру, а кто еще плавает и кому нужна помощь.
В прошлом месяце мы вывели нового сотрудника. И это был совершенно другой уровень. В 9 утра понедельника нам не пришлось бегать в мыле. Человек спокойно сел за компьютер, открыл HRChain и пошел по своим задачам. Мы просто получали приятные уведомления: «Сотрудник завершил этап 1», «Тестирование пройдено на 100%».
Система сняла с нас всю рутину. Теперь мы тратим время не на объяснение базовых вещей, а на то, чтобы просто попить с человеком кофе и нормально обсудить стратегию.
Перестаньте сливать бюджеты и нервы на то, что легко автоматизируется. Брошенный новичок — это слишком дорогое удовольствие для любого бизнеса.
Попробуйте сами, у ребят в HRChain.ru есть демо-доступ. Это бесплатно. Просто настройте систему один раз и выдохните.
