Клиент сам устанавливает цену

Клиент сам устанавливает цену.

Впервые за 20 лет работы со мной торгуются таким наглым образом😊

И устанавливают такие цены и блоки тренировок, которых нет в моей линейке продуктов.

Я, честно признаться, по первой даже прихуела от такой наглости, но собралась и ответила очень корректно😊

Предыстория.

Потенциальная клиентка на консультации пожаловалась, что в Москве за 6 месяцев поменяла 5 тренеров по боксу и ни один не подошёл.

Потому что то в телефоне на тренировке сидел или опаздывал на занятие. Или не корректировал технику движений и не вовлекался в работу с ней.

У меня же на тренировке было всё с точностью до наоборот. И, конечно же, ей всё понравилось.

Ну, и прайс, конечно же Х2,5 по сравнению с тем, к чему она привыкла.

Я ей дала время прикинуть по бюджету и дала несколько предложений на выбор.

Но прогнуть меня не получилось, потому что я действовала из позиции эксперта. И дала ей понять, что я — не тот тренер, с которым можно поторговаться.

И вот, что я ответила.

Светлана, к сожалению, не могу принять Ваше предложение.

Я работаю на своих условиях — только так я могу дать человеку тот результат и то качество услуги, которое ему нужно.

Надеюсь на Ваше понимание.

Потому что у меня есть свои условия работы и только при из соблюдении я гарантирую результат. В том числе, одним из таких условий является стоимость работы со мной.

Я к чему веду, коллеги.

Если вы — эксперты, то во-первых, должны качественно делать свою работу, не позволять себе таких огрехов, как те 5 тренеров, и вести клиента к результату.

Во-вторых, у вас должна быть чёткая позиция «сверху» и правила по которым вы работаете. В которых черным по белому прописано, как с вами можно, а как — нельзя.

Эта девушка не прошла квалификацию по цене и не смогла зайти со мной в работу. Она мне не подошла, а не я ей.

И это нормально. Вот так нужно работать с людьми, если вы хотите выходить на более высокий уровень.

Потому что если прогибаться под всех и каждого, то вы никогда не будете чувствовать своей ценности и кайфа от своей работы. И не сможете стать высокооплачиваемым и счастливым тренером.

А у вас были такие случаи, когда клиент так себя вёл?