Еще пару лет назад казалось, что будущее покупок — это доставка «в один клик», красивые бренды и полки сетевых гипермаркетов. Но реальность оказалась куда приземлённее. Россияне начали считать, щупать, пробовать и… думать. И в итоге выбрали простую стратегию: платить за продукт, а не за воздух.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
Сегодня покупатель все чаще голосует рублём за собственные торговые марки сетей, возвращается на рынки и все реже доверяет выбор еды курьеру с приложения. Почему так происходит — разбираемся без лишнего пафоса.
СТМ: больше не «дешево и сердито»
Товары под собственной торговой маркой давно перестали быть синонимом слова «эконом». Как отмечает доцент Базовой кафедры торговой политики РЭУ им. Г.В. Плеханова Светлана Ильяшенко, сети серьезно изменили подход к СТМ. Теперь это:
- нормальный дизайн, а не «пакет без фантазии»;
- продуманные рецептуры;
- реальный контроль качества.
Самое интересное — производители у СТМ зачастую те же, что и у известных брендов. Потребитель быстро уловил логику: за две трети цены он получает продукт среднего сегмента без переплаты за рекламу. Так формируется новая модель выбора — не «дешево», а «разумно».
Рациональность вместо показухи
Эксперт по личным финансам Юлия Томас подтверждает: отношение к магазинным маркам изменилось кардинально. Их больше не воспринимают как «товар для бедных».
Люди понимают простую вещь: покупая СТМ, они платят за состав и качество, а не за ролики на телевидении и билборды на трассах. Если продукт ничем не хуже, а дешевле на 20–30%, выбор становится очевидным даже без калькулятора.
Возвращение на рынки: эффект «как у бабушки»
Пока онлайн-сервисы и супермаркеты воюют за внимание, покупатели все чаще идут туда, где можно:
- посмотреть товар вживую;
- попробовать;
- задать вопрос продавцу;
- и, если повезёт, немного поторговаться.
Рынок дает то, чего не хватает онлайну, — ощущение контроля и свежести. По словам Светланы Ильяшенко, здесь работает эмоциональный якорь: продукт «настоящий», фермер — живой, а не безликая фабрика.
Финансовый психолог Надежда Думнова добавляет еще один фактор: в кризис люди начинают сравнивать цены и покупать по списку, а не тележками «на всякий случай».
Почему доставка теряет позиции
Еще недавно доставка казалась спасением от всего: усталости, очередей и плохой погоды. Но сейчас покупатели все чаще задаются вопросом: а стоит ли это своих денег?
Цена растет, надежность падает, а качество — лотерея. Даже при аккуратной доставке еда остывает, мнется и теряет вид. Плюс сервисные сборы, платная доставка, чаевые — и чек вдруг становится ощутимо тяжелее.
Юлия Томас справедливо замечает: лишние 300–500 рублей за одну доставку в год превращаются в серьезную сумму. А еще есть человеческий фактор — сборщик может выбрать товар «на глаз», и не всегда удачно. В итоге личный поход в магазин становится способом вернуть контроль и не выбрасывать деньги.
Моё личное мнение
На мой взгляд, мы наблюдаем не временный тренд, а взросление потребителя. Россияне перестали верить в маркетинговые сказки и начали задавать правильные вопросы: за что я плачу и что получаю взамен?
СТМ, рынки и отказ от бездумной доставки — это не шаг назад, а шаг к осознанности. Люди устали переплачивать за логотип, удобство «с сюрпризами» и красивую упаковку. Они хотят честного продукта за честную цену. И, что важно, хотят сами принимать решения, а не делегировать их алгоритмам и курьерам.
А вы как считаете: СТМ и рынки — это временная экономия или новая норма потребления? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях — интересно узнать о вашем опыте.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: