Пару лет назад мы прибрели две кровати. Никогда до этого у нас не было кроватей с ламелями (дощечки, на которые укладывается матрас) и оказалось, что это очень неудобная конструкция. Возможно просто в нашем случае они оказались не совсем качественными.
Буквально через два дня начали ломаться перекладины, на которые укладываются ламели. Матрас моментально проседал, и лежать на кровати становилось невозможно. Сначала переломилась одна перекладина, и пришлось её укрепить дополнительными винтами и наложить «заплатку» из доски. Потом также сломалась вторая. Я стала писать в поддержку продавца о сложившейся ситуации. Начались длительные переговоры с выяснением «кто виноват?» и «что делать?».
Уже в процессе переговоров сломалась третья перекладина. Мы решили больше не заниматься починкой, а просто ждать, когда решится вопрос с заменой. Ну, а на время решения вопроса перекладину просто укрепили книгами, которые соседка несла выкидывать и спросила не нужны ли они нам. Конечно, нужны.
Книги были выложены хаотично, без какого-либо умысла. Но именно в этот момент меня попросили прислать очередную фотографию поломок. Я сфотографировала и отправила. На следующий день без всякого предупреждения привезли все детали для замены. Когда я посмотрела на фотографию, то обнаружила, что на самом верху «подпорки» лежит книга, на которой огромными буквами написано: «Справочник адвоката».