"Ольга, хочу автоматизировать бизнес. Внедрить CRM, 1С, всё красиво. Покупаем коробку, все внесем сами и будет у нас красивый учет" — Отлично. А как сейчас считаете прибыль? "Ну... примерно. Выручка минус расходы" — Какие расходы? "Ну которые знаю" — А которые не знаете? "...Ну они же небольшие" — Покажите таблицу учета "Она в голове" Вот и всё. Человек хочет автоматизировать систему, которой не существует. Это как купить робот-пылесос в квартиру, где: ☐ Вещи разбросаны по полу ☐ Мебель стоит хаотично ☐ Непонятно где начало, где конец Робот будет исправно ездить. Кружить по хаосу. Натыкаться на стулья. Застревать под диваном. И в итоге просто автоматически возить грязь из угла в угол. Что реально происходит, когда внедряют автоматизацию без базы: 🔴 CRM не заполняется — менеджеры не понимают зачем 🔴 1С показывает цифры, которым никто не верит 🔴 Отчеты генерируются автоматически — но данные в них неверные 🔴 Руководитель смотрит на дашборд и всё равно принимает решения