Мне не сложно говорить «спасибо» людям, которые открыты ко мне.
Яна попросила меня обратить внимание на ее интервью и я решил его посмотреть.
Сегодня раскрываем тему PR, прошлый пост про PR собрал куш на репостах и просмотрах.
Если смотреть на это видео как на разговор про управление — то для топов и владельцев там несколько очень сильных смыслов.
1. Это видео про архитектуру власти внутри компании.
Ключевая мысль:
репутация невозможна без полномочий.
Пиарщики часто отвечают KPI за репутацию, но не имеют инструмента влияния на процессы
Это системная ошибка управления.
Для владельца это означает:
если бренд обещает «заботу» — это должно быть прошито в приёмке, сервисе, коммуникации
если PR не влияет на клиентский путь — он будет производить «белый шум».
Если функция отвечает за KPI без рычагов — она будет генерировать имитацию деятельности.
2. PR больше не может существовать отдельно от маркетинга
Очень важный момент — пиарщикам приходится считать:
▫️стоимость касания
▫️стоимость перехода
▫️стоимость лида
▫️ретаргетинг.
Коммуникации перестали быть «про имидж».
Они становятся частью performance-машины.
Если в структуре компании PR и маркетинг конкурируют — вы теряете деньги.
3. Репутация строится не контентом, а действиями.
Сильнейший тезис:
Личный бренд строится на личных свершениях.
▫️можно красиво упаковать стратегию
▫️можно красиво рассказать
▫️можно сделать громкий форум
Но если операционка не подтверждает — всё рассыпается.
Это интервью — напоминание, что репутация = накопленный капитал доверия, а не количество публикаций.
4. Самое важное — философия
В интервью проходит одна сквозная линия:
Сначала внутренняя опора, потом внешний голос.
Это применимо к:
▫️компании
▫️бренду
▫️владельцу
Если внутри нет содержания — снаружи будет «белый шум».
Почему топам стоит посмотреть это видео:
▪️Чтобы понять, что эпоха «PR ради публикаций» закончилась.
▪️Чтобы пересобрать полномочия внутри структуры.
▪️Чтобы перестать делить маркетинг и репутацию.
▪️Чтобы осознать, что репутация — это функция всей компании, а не отдела.
▪️Чтобы увидеть, как коммуникация может быть стратегическим инструментом, а не обслуживающим.
А кто в вашей компании реально управляет доверием?
👀 Смотреть тут:
#обучение@ss_shiza
