Чтобы разобраться в одном запросе, приходится сопоставлять данные из обращения, внутреннего запроса, почты и отчёта. И всё равно не собрать общую картину по договорённостям. ⠀ Приглашаем вас на вебинар, где в демо-формате пройдем путь обработки инцидента в сквозном сервисе. Тема: «Обслуживание 360°. Как объединить внутренний и внешний сервис в ОЦО» Спикеры: Иван Гайдамак и Иван Софронов Регистрируйтесь ⬅️
Сегодня в 11:00 покажем, как выстраивается единый контур на базовой комбинации ELMA365 Клиентский сервис + ELMA365 Service Desk
19 февраля19 фев
~1 мин