В статье — первые результаты с конверсией 76% в принятый лид и всё о новом тарифе👇
Меня зовут Кристина, я проджект-менеджер агентства лидогенерации Lead Dealer. Недавно мы запустили новый формат работы — так называемая «оплата за валовый лид» — и сегодня я расскажу о тестовом проекте, что из этого получилось и кому подойдет такой подход 😉
О клиенте
Кратко скажу о нише, с которой мы решили работать в новом формате, и её особенностях. На этот раз мы затронули нишу промышленных дымоходов и металлоконструкций для них (а я говорила, что у нас есть опыт работы буквально во ВСЕХ нишах 😅)!
Если переводить на русский язык, то это сложный проект с длинным циклом сделки и простой задачей — увеличить количество входящих заявок и расширить пул новых клиентов.
Что такое «валовый лид» — простыми словами?
Это лид без жёсткой квалификации по срокам, бюджету и стадии проекта. Но есть два обязательных условия:
— Клиент подтвердил актуальность интереса к услуге
— Клиент ответил на звонок
P.S. Это не тот тысячный поток мусорных лидов, который многие выставляют как преимущество! (подробнее читать здесь: «Массовый поток заявок не гарантирует успешных продаж!!!»)
В данном случае мы заменяем только недозвоны и лидов, которые не подтвердили актуальность 🙌 Из плюсов: за счет отсутствия жестких критериев вы получаете более низкую стоимость лида, быстрый набор объёма, да и простое масштабирование!
Цифры по результатам теста
Клиент приобрел пакет — 30 лидов в месяц, то есть с нашей стороны зафиксирована такая задача по месячному объему (всё чётко) 👌
Инструменты мы не меняем — перехват и собственный call-центр. Это наша основная связка в B2B, которая показывает результат всегда и вот что получается на данный момент (работаем с 29.01):
- отправлено 29 лидов
- из которых 22 лида принято клиентом
- конверсия в принятие составила 76%
Почему «валовый» формат может быть логичен?
Мы пришли к мысли, что не всем клиентам нужен глубоко квалифицированный лид. Иногда бизнесу важнее платить меньше за входящий контакт. Валовый формат логичен, если у вас нет конкретных ограничений, вам необходим объём входящих, а отдел продаж умеет дорабатывать интерес 😁
🔗 Подробно о том, кто такой квалифицированный лид, мы разбирали в нашем Telegram канале — рекомендую прочитать, чтобы понимать разницу стратегий (и пока тг ещё держится на плаву)!
Напоследок хочу сказать, что любой тариф — это инструмент, нет «лучшего» варианта.
Если вы не уверены, какой формат вам подойдет — напишите @albert_khilagev, разложит по полочкам вашу ситуацию без завышенных ожиданий ✍🏻