Бывает у вас так, что кто-то дико бесит? Безответственные люди, опаздывающие подруги, знакомые с непрошеными советами, люди в очереди, кассиры в магазине, таксисты?.. А бывает, что после какого-то инцидента с кем-то из вышеперечисленных, вы продолжаете с ним общаться у себя в голове? Когда с таким переживанием приходит клиент, запрос обычно звучит так: «Хочу перестать ярко и неадекватно реагировать на людей, которые меня бесят. Что мне сделать?» Первое, что я уточняю — что именно вызывает раздражение. Работа всегда начинается с конкретики: прошу описать ситуацию и проявления человека. И почти всегда становится ясно, что у раздражения есть общий корень — одно повторяющееся качество. Мы реагируем не на конкретного человека, а на тип поведения, который бесит нас снова и снова. Вот, один кейс для иллюстрации: Недавно клиент рассказала, что ее больше всего выбивают из колеи люди, которые не выполняют свои обязанности в срок, хотя могли бы, а иногда- вовсе должны. Проще говоря — безответст