Исследование одного платежного сервиса показывает устойчивую тенденцию среди жителей России к минимизации использования наличных средств при покупке продуктов, в пользу безналичных методов. Согласно данным, с которыми ознакомилось издание «Газета.Ru», уже 59% граждан в продуктовых магазинах полностью перешли на расчет картами.
Две трети гибко подходят к выбору платежного средства, используя разные карты в погоне за максимальной выгодой и повышенным возвратом средств. Только треть респондентов не дифференцирует свои траты и совершает все покупки одной картой.
Наиболее комфортным способом оплаты для подавляющего числа участников опроса (84%) признана классическая пластиковая карта. Виртуальным картам отдают предпочтение 11%, тогда как оплата по QR-коду устраивает лишь 3%, а платежные стикеры — всего 2% респондентов. Ключевым критерием при выборе карты на кассе для 57% россиян служит процент кешбэка. Для 23% основным фактором является текущий остаток на счете, а 14% ценят, прежде всего, высокую скорость проведения операции. Любопытно, что 10% опрошенных, заметив длинную очередь, намеренно выбирают карточный расчет, чтобы потратить меньше времени.
Почти все участники исследования (83%) не исключают возможности отказа от привычной схемы расчетов. Для 69% из них главным стимулом к смене служит потенциальная финансовая выгода, 12% мотивирует скорость оплаты, а 6% хотели бы в принципе избавиться от необходимости носить с собой карты. Тем не менее, о возможности получить кешбэк вспоминают не во всех ситуациях: 35% забывают о нем в спешке, 18% — при мелких покупках, а 13% — при незапланированных расходах. При этом каждый четвертый покупатель всегда помнит о подобной экономии.
Отдельную банковскую карту с постоянным повышенным процентом возврата для супермаркетов имеет 27% россиян. Еще 20% активируют эту опцию как часть специальных ежемесячных банковских программ. Сразу после совершения покупки начисленный кешбэк проверяют 48% респондентов, а 44% делают это систематически.
Стоит отметить, что процесс отказа от наличных носит необратимый, но неравномерный характер. В небольших городах и сельской местности доля операций с использованием банкнот и монет по-прежнему значительна, что связано как с развитостью инфраструктуры, так и с привычками старшего поколения. Однако тренд на цифровизацию платежей поддерживается на государственном уровне, что ведет к постепенному выравниванию ситуации между регионами.