Мужчина подал иск в суд, отстаивая свои права как потребителя.
По информации Дзержинского районного суда, 13 июня 2019 года гражданин заключил с банком соглашение об открытии рублевого вклада, предназначенного для хранения пенсионных накоплений. В период с марта 2022 года по январь 2025 года мужчина 7 раз подряд, размещал свои сбережения на срочных вкладах с капитализацией процентов. Последний такой вклад завершился 14 января 2025 года, и на его счету оказалось 691 107 рублей.
Желая продолжить сотрудничество с банком, пенсионер обратился в его отделение для открытия нового срочного вклада на ту же сумму – 691 107 рублей. Сотрудница банка предложила оформить вклад на 181 день под 22,6 % годовых. Ожидаемый доход в виде процентов составлял 78 095 рублей, что в день окончания срока вклада должно было увеличить сумму до 769 202 рублей.
Далее менеджер собственноручно рассчитала эти суммы на заявлении клиента, после чего он согласился на предложенные условия. Пенсионера заверили, что банковская организация переходит на электронный документооборот, и предоставленные документы с оттисками банка, но без личной подписи менеджерадействительны.
Однако когда 15 июля 2025 года мужчина обратился в банк за получением средств, ему сообщили, что договор вклада не был заключен, а перечисленные деньги находятся на счете до востребования.
На следующую претензию клиента банк ответил, что процесс идентификации не был завершен. Повторное обращение 12 августа 2025 года также не принесло результата. Вследствие этого пенсионер был вынужден искать защиты в суде.
Рассмотрев материалы дела и доводы сторон, суд признал требования истца обоснованными.
По решению Дзержинского районного суда Волгоградадоговор банковского вклада от 14 января 2025 года на условиях срочного вклада был признан действительным между истцом и банком.
Суд также обязал банк выплатить истцу убытки в виде неполученного дохода в размере 78 057 рублей, компенсацию морального вреда – 5000 рублей, судебные издержки – 30 тыс. рублей, а также штраф – 41 529 рублей.
Судебное решение еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.
Ирина Фельдман. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.