«Привет, как дела?» — это не вежливость, а дорогое удовольствие. Каждый такой «вежливый заход» в переписке может стоить вам десятков потерянных клиентов в месяц — просто потому, что человек на той стороне даже не понимает, зачем вы к нему пришли и что ему от этого будет.
Почему первые сообщения удаляют
Большинство первых сообщений выглядят так:
«Здравствуйте, ищу подработку, готов работать, рассмотрю любые предложения».
Или так:
«Добрый день! Можно к вам с предложением?»
В них нет ни пользы для адресата, ни конкретики, ни уважения к его времени. Человек видит: к нему опять пришли «просить» или «что-то впаривать», и рефлекторно нажимает «Удалить» или просто молчит. Мессенджеры превращаются в помойку из однообразных просьб, и ваше сообщение тонет среди десятков таких же.
На другом полюсе — сообщения, которые читают до конца и на которые отвечают. В них с первых строк понятно три вещи:
- кто к человеку пришёл;
- что вы уже знаете о его ситуации;
- чем конкретно вы можете быть полезны.
И именно это мы превращаем в формулу.
Формула первого сообщения, которое не игнорируют
Рабочее первое сообщение в мессенджере можно собрать по простой схеме:
- Привязка к человеку или ситуации
- Конкретная ценность
- Лёгкое микро‑действие вместо «да/нет»
Разберём по частям.
1. Привязка к человеку или ситуации
Первая строка должна показать: вы пришли не «ко всем подряд», а к конкретному человеку.
Примеры:
- «Катя, привет! Вижу, вы в салоне как раз набираете новых мастеров по маникюру.»
- «Андрей, добрый день! Смотрю, вы уже месяц даёте объявления по подбору менеджеров по продажам.»
Адресат сразу узнаёт себя и свою ситуацию. Это уже не шаблонная массовая рассылка, а осмысленное обращение.
2. Конкретная ценность, а не просьба
Вместо «ищу работу» или «можно к вам с предложением» — коротко, что вы можете закрыть или улучшить.
Примеры:
- «У меня опыт холодных продаж 2+ года, поднимаю конверсию из заявок в сделки и довожу клиентов до повторных покупок.»
- «Я мастер по маникюру с базой клиентов и умею продавать дополнительные услуги так, чтобы гости возвращались.»
Задача этой части — показать: вы не просите «пристроить вас», вы приходите с ресурсом.
3. Микро‑действие вместо «вам интересно?»
Слив всего диалога — это вопросы вроде: «Вам интересно?» или «Рассмотрите мою кандидатуру?». Человеку надо принимать «большое» решение, и он выбирает ничего не решать.
Гораздо лучше работают микро‑шаги, на которые легко согласиться:
- «Если актуально, могу завтра прислать 3 коротких примера, как я решал похожую задачу, и вы просто посмотрите.»
- «Если сейчас в процессе подбора, могу написать, какие результаты давал на прошлых местах — вы за минуту поймёте, есть ли смысл созваниваться.»
Вы не давите, вы предлагаете лёгкий, безопасный для человека следующий шаг.
Неудачные варианты и как их переписать
Давайте посмотрим на типичные «убийцы ответа» и превратим их в рабочие версии.
Плохо:
«Здравствуйте, ищу удалённую работу, рассмотрю любые предложения.»
Почему удаляют:
- Про человека, которому вы пишете, — ни слова.
- Непонятно, чем вы полезны.
- «Любые предложения» = ни фокуса, ни профессионализма.
Лучше:
«Анна, добрый день! Видел ваши вакансии продавцов-консультантов в нескольких объявлениях. Я 2 года работал в офлайн‑рознице и последние полгода закрывал заявки в онлайне: умею доводить клиентов до покупки без давления и выстраивать повторные продажи. Если сейчас как раз в поиске людей, могу завтра коротко написать цифрами, каких результатов я уже достиг — вы за минуту поймёте, стоит ли двигаться дальше.»
Плохо:
«Можно к вам с предложением?»
Почему удаляют:
- Человеку сразу предлагают неизвестный «чёрный ящик».
- Он понимает: дальше будет продажа / давка.
- Про его ситуацию — ни слова.
Лучше:
«Игорь, привет! Вижу, вы активно рекламируете ремонт квартир в Санкт‑Петербурге и даёте объявление уже не первый месяц. Я занимаюсь привлечением заявок из Авито и Дзена для мастеров и бригад, которые работают по среднему и выше среднему чеку. Если актуально, могу показать, как обычно удаётся увеличить количество заявок на 20–30% без увеличения бюджета — в одном голосовом на 2 минуты.»
Здесь вы уже внутри его контекста и предлагаете очень конкретный микро‑шаг.
Как собрать свой скрипт под любую нишу
Чтобы превратить формулу в живой текст, сделайте простое упражнение.
- Выпишите 3–5 типичных людей, которым вы пишете:
«владелец салона красоты», «руководитель отдела продаж в интернет‑магазине», «частный мастер по ремонту», «HR в IT‑компании». - Для каждого задайте себе вопросы:
Что у него болит прямо сейчас?
Как я могу на это повлиять через свои навыки?
Какой самый маленький шаг я могу предложить, чтобы ему было легко сказать «да»? - По формуле соберите первый черновик сообщения:
Привязка: «Имя + что я о тебе знаю»
Ценность: «в чём мой ресурс для твоей ситуации»
Микро‑действие: «что можно сделать за 1–2 минуты без обязательств» - Прочитайте вслух и задайте себе один вопрос:
«Если бы мне это прислали — я бы почувствовал, что обо мне позаботились, или что меня хотят использовать?»
Если второе — переписываем.
Итог: ваше первое сообщение как рабочий инструмент
Первое сообщение — это не «формальность» и не «должно быть вежливо». Это инструмент, который либо открывает дверь, либо захлопывает её ещё до того, как вы успеете себя показать.
Когда вы начинаете не с «ищу подработку», а с конкретной ценности и уважения к времени человека, сценарий разворачивается иначе: вместо молчания вы получаете диалог, а вместо удалённых сообщений — новые деньги и новые контакты, которые сами вас рекомендуют дальше.
Сергей Воронцов – основатель СелектПрофи и автор канала «СелектПрофи: работа и подработка из дома».
P.S. Новые истории и разборы выходят 2 раза в день. Подписывайтесь, чтобы не пропустить рабочие схемы и реальные кейсы.