💬 Автоматические push-уведомления как инструмент микрообучения команды

💬 Автоматические push-уведомления как инструмент микрообучения команды

У большинства обучающих программ есть одна проблема: сотрудники проходят обучение, но на практике оно не работает 🚨

Микрообучение — это формат обучения, при котором сотрудник получает короткие, конкретные знания небольшими порциями, прямо в момент работы и может их сразу применить.

💡 Реализовать микрообучение можно через push-уведомления в ServiceGuru: короткие подсказки, напоминания и микро-инструкции приходят сотруднику в нужный момент смены — перед началом работы, в пиковые часы или перед ключевыми действиями. Достаточно один раз настроить расписание — дальше система работает сама.

Почему microlearning работает?

🔹 +20% к удержанию знаний

Короткие форматы в нужный момент смены усваиваются лучше, чем многочасовые тренинги.

🔹 Обучение без отрыва от процессов

Не 2-часовой тренинг, а 1 минута внимания. Сотрудник получает подсказку и тут же применяет её на практике.

🔹 Регулярность формирует привычки

Ежедневные push-напоминания постепенно становятся частью рабочей культуры. Через месяц действия доходят до автоматизма.

🔹 Масштабируемость без ручного контроля

Одна настройка push-уведомлений в ServiceGuru — десятки точек и сотни сотрудников. Единый стандарт сервиса без постоянного вмешательства менеджеров.

Мы собрали готовую базу из 30 универсальных push-уведомлений для микрообучения на разные темы:

✔️ старт и закрытие смены

✔️ сервис

✔️ меню

✔️ команда

✔️ продажи

Можно сразу использовать или адаптировать под свою концепцию для любого бизнеса.

👉 Нажмите «Скачать базу», и бот пришлёт таблицу (если вы подписаны на наш канал 😉)