60 секунд - и готово. Именно столько нужно, чтобы по лицу незнакомца понять, стоит ли ему доверять. Мы считываем гнев, радость или страх автоматически, даже не задумываясь, как устроен этот внутренний сканер. Но так было не всегда. Для науки лицо долго оставалось просто набором мышц - до тех пор, пока психологи не решили начертить карту эмоций. И самая известная такая карта, которой мы пользуемся до сих пор, называется кругом Шлосберга.
До Шлосберга: хаос из шести коробок
Представить психологию эмоций без Роберта Вудвортса - примерно как представить физику без Ньютона. В 1938 году Вудвортс сделал простую, но гениальную вещь. Он проанализировал кучу экспериментов, где люди путали эмоции на фото, и понял: ошибки эти - не случайны. Испытуемые могли перепутать гнев с отвращением, но никогда - гнев с радостью.
Вывод напрашивался сам собой: Вудвортс выстроил все эмоции в линейную шкалу из шести групп:
- Любовь, радость, веселье.
- Удивление.
- Страх, страдание.
- Гнев, решимость.
- Отвращение.
- Презрение.
Это была линейка. Красивая, но плоская. Она объясняла, почему «соседи» по шкале путаются, но оставляла за скобками вопрос: а что делать с эмоциями, которые стоят далеко друг от друга, но при этом явно связаны? Например, ярость и полное спокойствие - разве это просто разные цифры на линейке?
Гениальное решение Шлосберга: свернуть линию в круг
И тут на сцену вышел Гарольд Шлосберг - профессор Брауновского университета, который к 1954 году станет деканом факультета и спроектирует современную лабораторию для исследований. В 1941 году он провёл собственный эксперимент, который, казалось бы, просто повторял идею Вудвортса.
Шлосберг дал 45 испытуемым 216 фотографий из набора Фройса-Виттмана с разными выражениями лиц и попросил разложить их на шесть кучек по сходству. Ожидалось, что результат подтвердит линейную шкалу. Но испытуемые взломали систему.
Выяснилось, что люди упорно кладут в одну кучу... счастье и презрение. По логике Вудвортса, это нонсенс - они стоят на противоположных полюсах его линейки. Шлосберг понял: что линейка не работает. Эмоции не вытянуты в струну, они замкнуты в кольцо. Анализ распределения фотографий показал, что шкала является не линейной, а круговой или циркулярной. Степени оказались достаточно равными, а разброс суждений через разрыв между ступенями 6 и 1 указывал на то, что шкала представляет собой повторяющийся круг.
Так родился круг Шлосберга
Он наложил на эмоции две оси координат:
- Ось I: Удовольствие - Неудовольствие (П-Н). Тут всё понятно: от «обожаю» до «меня тошнит».
- Ось II: Принятие - Неприятие (В-О). (В оригинале Attention-Rejection). Эта ось показывает, насколько мы готовы взаимодействовать с объектом. Удивление и страх - это высшая степень внимания, мы «на взводе», мы смотрим. А отвращение и презрение - это тотальное отвержение, мы отстраняемся, выплевываем.
Любую эмоцию на этой круговой шкале можно было описать двумя числами: насколько она приятна и насколько мы в неё включены. Гнев и страх, например, оказались рядом, потому что оба - крайне неприятные и требующие максимального внимания.
Третье измерение: от комы до ярости
Но история не закончилась. В начале 50-х Шлосберг посмотрел на свой круг и понял: чего-то не хватает. Страх и гнев, которые на его карте были рядом, в жизни ощущаются абсолютно по-разному. Одно дело - холодная ярость, другое - животный ужас.
Он добавил третью координату - «Сон - Напряжение» (Активация). Так круг превратился в объёмную фигуру, похожую на конус или усечённую пирамиду.
В этой трёхмерной модели:
- Внизу конуса (Сон): Радость, презрение, спокойствие. Низкая активация.
- Вверху конуса (Напряжение): Гнев, страх, удивление. Высокая активация, готовность драться или бежать.
Гнев и страх наконец-то развели по разным углам: оба неприятные и требующие внимания, но гнев - это «активная» эмоция (напряжение зашкаливает), а вот параметры страха по этой оси сложнее, он может быть как оцепенелым (сон), так и паническим (напряжение).
В этой трёхмерной модели страх находится ближе всего к неприятному, вниманию и высокой активации. И наоборот, презрение находится ближе всего к неприятному, отвержению и низкой активации.
Как это работает сегодня: от психиатрии до допросов
Может показаться, что это музейная история - ну, подумаешь, нарисовали круг в 40-х. Но круг Шлосберга жив и работает до сих пор. Это базовый инструмент.
Диагностика Аспергера. В нулевых годах российские учёные использовали метод многомерного шкалирования, чтобы понять, как люди с синдромом Аспергера воспринимают эмоции. Исследование дало неожиданные результаты. Оказалось, что у больных с синдромом Аспергера эмоциональное пространство в проекции на плоскость принципиально повторяло круг Шлосберга. Присутствовали основные показатели полноценности распознавания эмоций - их оппонентность (гнев противостоит страху, радость - горю) и циркулярность (упорядоченное расположение точек-эмоций на замкнутой траектории). А вот семантическое пространство словесных обозначений эмоций у них разваливалось на изолированные группы. Точки-стимулы не образовывали единую траекторию, а разбивались на отдельные кластеры. Это позволило уточнить диагноз: проблема не в том, что человек не видит злость на лице, а в том, что он не связывает слово «злость» с контекстом.
Культурный код и нейросети. Японцы и американцы по-разному «читают» лица. В 2010-х годах эксперименты показали: испытуемые лучше распознают эмоции соплеменников. Компьютерную модель обучили на японских и американских фото - и она начала «путаться» точно так же, как люди. Но базовые координаты круга Шлосберга оставались неизменными - просто смещался акцент по осям.
Выходит, лицо - это универсальный интерфейс, который мы все учимся читать с детства. А круг Шлосберга оказался той самой инструкцией по эксплуатации, которая работает для любого «айфона», будь он собран в Киото или Техасе.
Сам Гарольд Шлосберг вряд ли думал, что его геометрические построения лягут в основу систем распознавания лиц в аэропортах или методов профайлинга. Он просто хотел разобраться, почему на фотографии человек с широко открытыми глазами может быть одновременно и удивлённым, и напуганным. И разобрался…
Таблица для наглядности: как располагаются эмоции на трёх осях
Источники:
Harold Schlosberg, "A scale for the judgment of facial expressions" (Journal of Experimental Psychology, 1941);
Penn State University, Open Textbook "Psychology of Human Emotion";
Люсин, Ушаков (ред.) «Социальный и эмоциональный интеллект», 2009;
Энциклопедический словарь по психологии и педагогике, 2013;
Paul Ekman Group, опрос учёных 2014 - https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26817724/