📌Что делать? Алгоритм работы со скрытой выгодой:
1.Задайте вопрос (себе или другому): -Если бы проблема волшебным образом исчезла, что бы изменилось в твоей ситуации в худшую сторону? или -Что плохого случится, если мы это наконец решим?
Ответы укажут на скрытую выгоду.
2. Обсудите выгоды открыто, без осуждения. "Похоже, что текущая ситуация позволяет нам избегать рисков, и не комфортных ситуаций, что мы можем изменить?"
3. Предложите способ получить то же преимущество, но здоровым путём.
· Пример для руководителя: "Предлагаю установить правило: раз в неделю ты принимаешь одно непопулярное решение, а я прикрою тебя перед высшим руководством, если будут вопросы. Ты снимешь с себя риск".
· Пример для сотрудника:
"Предлагаю сделать тебя официальным наставником по переходу на новую систему. Твой экспертный статус зафиксируется, а страх перед новым уйдёт"
4. Перестройте KPI, правила и корпоративную культуру так, чтобы скрытая выгода от бездействия была меньше, чем очевидная выгода от действий. Культура проактивности начинается с руководителя.
Вывод: Скрытая выгода — это не коварство, а чаще всего подсознательная стратегия выживания или адаптации к неидеальной системе. Бороться нужно не с людьми, а с условиями, системой, которые делают такое поведение логичным для них.
