С определённой периодичностью ко мне приходят одни и те же вопросы от адвокатов и руководителей адвокатских образований.
«Мы выстроили личный бренд — не сработало».
«Запускали автоворонки и прогревы — нет результата».
«Реклама крутится, лиды есть, но договоров нет».
И почти всегда причина одна: попытка применить модель классического юридического бизнеса к уголовной практике.
А это разные миры.
Главное различие: три разных рынка
Нужно чётко разделять:
Юридический бизнес B2C
Юридический бизнес B2B
Уголовная адвокатура
Это три принципиально разных направления.
Маркетинг в уголовке — это не воронка доверия. Это воронка срочности.
И она живёт по другим законам.
В чём специфика уголовного маркетинга
1. Клиент находится в панике
Задержание.
Обыск.
Допрос.
Звонок вечером: «Вашего сына задержали».
Это не рациональный клиент.
Он не сравнивает 10 сайтов, не читает кейсы, не изучает статьи.
Он в стрессе.
И маркетинг должен это учитывать.
2. Поведение в поиске максимально простое
Большинство клиентов:
вводят срочный запрос,
делают 3–5 звонков,
выбирают того, кто первым взял трубку и спокойно сказал: «Готов выехать».
В уголовной практике скорость важнее контента.
Важнее прогревов.
Важнее экспертных статей.
3. Что вы на самом деле предлагаете
Слово «продаёте» здесь не совсем корректно, но по сути вы предлагаете не знание УК и даже не опыт.
Вы предлагаете:
ощущение контроля,
снижение страха,
уверенность.
Если этого нет в коммуникации — клиент уйдёт к тому, кто это ощущение создаёт.
Инструменты, которые реально работают
1. Перехват горячего спроса
Поисковая реклама по срочным запросам.
Не РСЯ.
Не длинные автоворонки.
Простая модель:
поиск → понятная форма → мгновенная связь
или просто номер телефона и быстрый ответ.
Здесь нет места сложным цепочкам.
2. Кризисное SEO
Материалы формата:
«Что делать, если сына задержали»
«Что делать при обыске»
«Как вести себя на допросе»
Это не блог и не личный бренд.
Это короткая инструкция + телефон.
Чётко. Понятно. Без лишней философии.
3. 24/7 — обязательное условие
Адвокат, который не берёт трубку, для клиента просто не существует.
Можно подключать оператора.
Можно использовать ИИ-ассистента с обещанием перезвонить в течение 30 минут.
Но паузы быть не должно.
4. Репутационный слой
Даже в стрессе люди проверяют.
Аккуратные упоминания, комментарии, публичность — работают.
С учётом адвокатской этики, разумеется.
5. Сарафанное радио и партнёры
Для уголовной практики это один из самых сильных каналов.
Довольный клиент в этой сфере — мощный актив.
И часто эффективнее любой рекламы.
Стратегия: не смешивать модели
Одна из главных ошибок — попытка объединить срочную и прогревочную модель в одну систему.
Если у вас есть:
блог,
контент,
личный бренд,
длинные воронки,
они должны существовать отдельно от срочной модели.
Срочная модель — приоритет.
Короткая воронка — до часа.
Не до суток.
Не до недели.
Если нет ресурсов на всё — выбирайте срочность.
Приоритет всегда у модели перехвата.
Главное, о чём забывают
Вы не предлагаете знание закона.
Вы не предлагаете только опыт.
Вы даёте человеку ощущение, что ситуация под контролем.
А значит:
нужен уверенный скрипт,
спокойная подача,
отсутствие паники в голосе,
чёткие действия.
Без обещаний и манипуляций.Но с ощущением управляемости.
И именно это определяет, будет ли заключён договор.
Итог
Если маркетинг в уголовной практике не работает — проблема чаще всего не в рекламе.
Проблема в том, что используется неправильная модель.
Уголовная адвокатура — это не прогрев. Это срочность.
И пока система не будет выстроена под этот принцип, результата не будет.
С Уважением!