🔗 Careem: из сервиса такси в суперапп для повседневных задач
Careem — один из самых популярных супераппов в странах Ближнего Востока для заказа такси, еды и продуктов, оплаты сервисов и повседневных задач.
Ниже — рассказываем о том, как он к этому пришел.
🚕 Начало
2012 год, Дубай. Для контекста: там круглый год лето, и в жару передвигаться пешком сложно. И Careem разработали приложение с возможностью вызвать такси — без звонков, долгого ожидания или попыток поймать машину прямо на улице.
☝️ Для Дубая начала 2010-х это был новый и непривычный формат (Uber там появился только в 2013 году).
➡️ Careem сейчас
Сегодня внутри Careem, кроме такси, есть почти все привычные сценарии из Яндекс Go: такси, доставка еды и продуктов и так далее. Но есть и кое-что неочевидное — например, услуги для дома (например, прачечная и spa-процедуры на дому), бронь ресторанов, поиск скидок и донаты благотворительным проектам.
Так получилось «приложение на каждый день» или, как Careem сами пишут о себе, — «The Everything App». Им пользуются в ОАЭ, Саудовской Аравии, Египте, Кувейте, Бахрейне, Катаре, Иордании, Ираке и Марокко. Всего у сервиса уже 50-70 млн пользователей и более 2,5 млн водителей и курьеров.
Недавно мы разбирали китайский суперапп Nihao China, где все сервисы адаптированы под туристов. В Careem в этом плане куда сложнее — но и это решаемо.
Например, чтобы зарегаться в нем и начать пользоваться, нужна местная симка или eSIM — оформить ее можно через Etisalat Visitor Line (e&). А для оплаты такси, доставок и прочего можно платить наличкой.
А теперь — к карточкам ➡️
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
В этом посте есть большое видео, которое не загрузилось в Дзен. Откройте оригинал поста в телеграме, чтобы его посмотреть
