Что еще можно спросить про карту, кроме «Какие у вас ассоциации?», чтобы помочь клиенту (или себе) сформулировать свое впечатление?
1️⃣ Карта скорее нравится или нет? Максимально простой вопрос, с которого можно начать обсуждение и дальше уже углубиться - а что нравится, а что не совсем, а если найти более точное слово, то какие это эмоции - радость, интерес, тревога, отвращение?
2️⃣ Какое впечатление вызывает цветовая гамма карты? Клиенты часто склонны упускать это из виду и сосредотачиваться на сюжете и персонажах. Но цвет очень влияет на состояние и обратить на это внимание бывает очень полезно. Здесь могут родиться и новые ассоциации.
3️⃣ Что вам показалось при первом взгляде на карту? Иногда клиенты не проговаривают свои самые первые ассоциации, когда взгляд выхватил что-то в карте, а через мгновение мозг уже дал рациональную трактовку. Например, сначала показалось, что там змея, а потом разглядел, что это веревка. Так вот нам для работы с образами очень важно не упустить эту «змею», поэтому можно использовать такой вопрос.
4️⃣ Как думаете, почему выпала именно такая карта в обсуждаемой теме? Хороший заход, который приглашает поразмышлять и помогает клиенту сформулировать ассоциации без вопроса "в лоб".
5️⃣ Что бы вы изменили в карте? Тоже такой неочевидный заход, чтобы человек развернуто описал свои впечатления, эмоции и ассоциации. Помогает начать обсуждение, если при первом взгляде особого отклика не возникло.
Ставьте 👍, если пост был полезен