Сегодня я хочу поговорить о важном аспекте работы агента по недвижимости, который нередко вызывает недоумение и недопонимание как у новичков, так и у самих собственников. Речь идет о рекламе недвижимости без официального разрешения собственника и фейковых объявлениях. Скажу откровенно — я категорически против таких методов и считаю их неэффективными и потенциально опасными.
Давайте рассмотрим причины, почему я принял такое решение и почему я не рекомендую поступать подобным образом никому.
🔑 Причина первая: НЕДОВЕРИЕ СО СТОРОНЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Покупка недвижимости — важное событие в жизни каждого человека. Покупатель ищет надежного партнера, который обеспечит безопасность и законность сделки. Видя подозрительную рекламу, клиент начнет сомневаться в вашей честности и порядочности. Такие сомнения приведут к уменьшению числа обращений и сократят количество сделок.
Например, однажды ко мне обратился мужчина, который столкнулся с проблемой поддельных объявлений. Он увидел интересное предложение о продаже квартиры в Москве по привлекательной цене, но потом выяснилось, что объявление размещено мошенниками. После неудачи он долго восстанавливал доверие к агентам и вообще потерял желание обращаться к незнакомцам. Подобные ситуации гарантируют потерю множества нормальных клиентов.
🛠️ Причина вторая: ЮРИДИЧЕСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Российское законодательство строго регламентирует правоотношения в области недвижимости. За рекламу квартиры без согласия собственника можно столкнуться с неприятными последствиями.
Прежде всего, обратите внимание на следующие нормативно-правовые акты:
Гражданский кодекс РФ, статья 209: «Собственнику принадлежит право владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом».
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ). Статья 14.3: «Нарушение законодательства о рекламе». За распространение недостоверной рекламы предусмотрены административные штрафы.
Во-первых, собственник может подать жалобу в правоохранительные органы, инициируя проверку вашего дела.
Во-вторых, существует риск признания сделки недействительной, что принесет дополнительные неприятности покупателю и агенту.
📊 Причина третья: ПЛОХОЙ ПРОДАЖНЫЙ ЭФФЕКТ
Может показаться странным, но использование фейковых объявлений и отсутствие разрешений зачастую оказывает отрицательное влияние на продажи. Да, возможно, некоторое количество звонков поступит сразу после появления объявления, но дальнейшие звонки и показы оказываются бесполезными тратами времени. Когда выясняется, что квартира продаётся не теми условиями, что указаны в объявлении, теряются драгоценные часы и дни, потраченные впустую.
Так случилось недавно с одним начинающим агентом, который опубликовал сотни фейковых объявлений. Сначала он радовался звонкам, но вскоре осознал, что большинство звонков заканчиваются ничем, поскольку покупатели недовольны обманом и отказываются рассматривать варианты дальнейших покупок.
👮♂️ Причина четвертая: НАКАЗАНИЕ ОТ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
Федеральная антимонопольная служба следит за соблюдением законов о рекламе. Незаконное размещение объявлений или фиктивная информация могут стать причиной наложения крупных штрафов. Наказание распространяется как на агентов, так и на агентства недвижимости, использующие сомнительные методы рекламы.
Обратите внимание на Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе», статья 5: «Недостоверной признается реклама, содержащая несоответствующие действительности сведения о характеристиках товара». Нарушение этих норм может привести к значительным штрафам и проблемам с ФАС.
🔍 Причина пятая: ВОЗМОЖНЫЕ СУДЕБНЫЕ ИСКИ
Клиенты, пострадавшие от дезинформации или рекламы без разрешения, могут обратиться в суд. Последствием этого может стать возмещение убытков, моральное возмещение, судебные издержки и потеря репутации. Несколько месяцев судебных тяжб разрушат карьеру и серьёзно ударят по кошельку.
Например, один из моих знакомых поплатился репутацией и крупными деньгами после иска от разгневанного покупателя, столкнувшегося с подобными действиями предыдущего агента.
🎯 Причина шестая: ПОТЕРЯ РЕПУТАЦИИ
На сегодняшний день доверие к агентам по недвижимости ограничено. Большинство покупателей относятся скептически к многочисленным предложениям на рынке. Одна ошибка или случайный инцидент с незаконным размещением объявления могут перечеркнуть годы труда и выстроенной карьеры.
Однажды я наблюдал, как сотрудник агентства утратил значительную часть постоянных клиентов после жалобы в интернете на размещение объявления без разрешения собственника. Этот эпизод показал, насколько хрупким бывает доверие клиентов.
💡 Альтернативные подходы
Есть альтернативные и эффективные способы продвижения недвижимости, которые не связаны с нарушением закона и риска потерять репутацию. Среди них:
Сотрудничество с собственниками, которые готовы открыто сотрудничать и доверять информацию о своей недвижимости.
Применение эффективных методик маркетинга и правильной сегментации целевой аудитории.
Поддержание высокого уровня профессиональной этики и соблюдение правил честной конкуренции.
🚀 Заключение
Незаконная реклама и фейковые объявления наносят непоправимый вред профессиональному сообществу агентов по недвижимости. Используя такие приемы, вы наносите вред себе, собственникам и самой индустрии недвижимости. Вместо этого сосредоточьтесь на создании положительного опыта для клиентов и соблюдении действующего законодательства. Поверьте моему опыту — игра по правилам и уважение к правам собственников принесут намного больше пользы и стабильности в бизнесе.
Надеюсь, моя позиция понятна и аргументирована. Берегите свою репутацию и не следуйте сомнительным советам начинающих конкурентов. В конечном итоге честность и профессионализм всегда выигрывают в долгосрочной перспективе.