Быть "сказителем" (то есть тем специалистом, который выносит свой случай на интервизию) — это ответственная роль. От того, как вы подготовитесь и как будете вести себя во время обсуждения, зависит эффективность всей встречи.
Вот подробный чек-лист и алгоритм действий для психолога, готовящегося представить свой случай.
I. Подготовка к встрече (домашнее задание)
Чтобы не тратить время группы на воспоминания и получить максимум пользы, подготовьте «кейс» заранее.
1. Этическая подготовка: согласие клиента
Самое главное правило. Вы не имеете права обсуждать клиента без его ведома.
- Как это сделать: заранее предупредите клиента, что вы посещаете интервизию. Объясните, что это встреча коллег для повышения качества помощи.
- Формулировка: «Я планирую обсуждать нашу работу с коллегами в рамках профессиональной интервизии. Это поможет мне лучше понять наш процесс и быть для вас более полезным. Все личные данные будут изменены. Вы не против?»
- Фиксация: лучше получить письменное согласие или хотя бы сделать пометку в терапевтическом контракте/карте клиента о том, что устное согласие получено.
2. Анонимизация данных
Подготовьте описание случая так, чтобы клиента было невозможно опознать.
- Что меняем: имя, возраст (можно указать возрастную группу: «молодой человек 25-30 лет»), профессию, город, уникальные детали биографии (например, вместо «работает стюардессой в Emirates» — «работа связана с частыми перелетами»).
3. Структурирование информации (план рассказа)
Чтобы рассказ был понятным и по нему можно было работать, придерживайтесь структуры. Запишите основные тезисы на бумагу или в заметки, чтобы во время рассказа ничего не упустить.
Примерный план рассказа (презентации случая):
1. Контекст (1-2 минуты):
- пол и возраст клиента (анонимизировано);
- запрос, с которым клиент пришел (его словами);
- сколько сессий проведено, какова динамика (только начали, длительная работа, скоро завершаем);
·- формат работы (онлайн/офлайн).
2. Суть запроса на интервизию (ВАЖНО!):
- сформулируйте, что именно вам нужно от коллег. Это называется «запрос сказителя».
Плохой запрос: «Расскажите, что вы думаете по этому поводу». (Слишком размыто).
Хороший запрос: «Я чувствую сильное раздражение на клиентку и боюсь, что это мешает терапии. Помогите понять, откуда это раздражение» / «Я в тупике, уже 3 сессии мы ходим по кругу, нужен свежий взгляд на стратегию» / «Клиент переживает острую утрату, я боюсь сделать что-то не так, подскажите техники работы с горем».
3. История и феноменология:
- кратко: что происходит в жизни клиента (контекст проблемы).
- Ключевое: что происходит в кабинете? Как клиент говорит, сидит, молчит? Что вы чувствуете рядом с ним (контрперенос)? Это самая ценная информация для группы.
4. Ваши действия:
· Что вы уже пробовали делать? Какие техники, интервенции использовали? Как клиент на них реагировал?
II. Во время интервизии: поведение и позиция
Когда вы пришли на встречу, ваша задача — быть открытым, но при этом сохранять профессиональные границы.
1. Правило «Золотого рта»
Во время того, как группа будет задавать уточняющие вопросы и выдвигать гипотезы, ваша главная задача — слушать и записывать. Не перебивайте, не оправдывайтесь, не объясняйте тут же, почему "этот совет не подойдет". Дайте группе возможность высказаться.
2. Разрешение на «незнание»
Вы имеете право не знать ответы на все вопросы коллег.
- Вопрос группы: «А какой у него был диагноз по МКБ?» / «А какой у него тип привязанности?»
- Ваш ответ: «Я пока не диагностировал этот аспект / не проверял эту гипотезу». Это нормально. Иногда вопросы коллег подсвечивают вам слепые зоны.
3. Ответственность за решения
Самое важное, что нужно помнить: интервизия — это не приказ. Группа предлагает варианты, делится опытом, но решение о том, что вы будете делать на следующей сессии, принимаете только вы. Вы лучше знаете своего клиента. Если совет кажется вам неподходящим или чуждым вашему стилю — имеете полное право его не применять.
III. После интервизии: рефлексия
Работа сказителя не заканчивается с окончанием встречи.
1. Поблагодарите. Вербально отметьте вклад коллег в конце встречи. Это поддерживает групповую динамику.
2. Проанализируйте записи. Через несколько часов или на следующий день перечитайте, что вы записали. Какие гипотезы отозвались? Какие показались бредовыми, но заставили задуматься?
3. Интеграция в практику. Подумайте, как именно вы перестроите следующую сессию с клиентом, исходя из полученных инсайтов.
Чек-лист для сказителя (шпаргалка)
- Согласие клиента получено?
- Данные изменены до неузнаваемости?
- Запрос сформулирован четко (что хочу от группы)?
·- Контекст продуман (пол, возраст, длительность терапии)?
- Готов говорить о своих чувствах к клиенту (контрперенос)?
- Взял с собой блокнот и ручку, чтобы записывать гипотезы?
- Помню, что я — главный эксперт по своему клиенту, и окончательное решение за мной.
Следуя этим правилам, вы превратите интервизию из простого обсуждения в мощный инструмент для своего профессионального роста.
Автор: Леся Шандра (Палкина)
Психолог, НЛПт супервизор судьбоаналитик
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru