🤖 Завайбкодил бота, который анализирует “богатство речи” МОПа (да и РОПа).
Ссылка здесь (триал бесплатно, и можно узнать свой рейтинг в среднем по рынку)
Почему это вообще стало возможно только сейчас?
Раньше такую аналитику либо считали руками 🤦♂️, либо писали сложный алгоритм с кучей нюансов русского языка.
Сейчас ИИ + нормальная обработка текста = можно делать быстро и без боли
⚠️ Формат важен:
загружайте диалоги суммарно 60–120 минут (можно несколько звонков).
Если кинуть 7 минут "алло здравствуйте", статистика будет уровня говно говна
Теперь самое вкусное: что бот считает (по-человечески)👇
1️⃣ Леммы и словарь
Русский язык любит обманывать:
"купил / куплю / покупаем" это не 3 слова, а одно "купить".
Бот приводит слова к базе, чтобы не было иллюзий 😈
2️⃣ TTR (Type-Token Ratio)
Сколько уникальных слов относительно общего объёма.
Но есть нюанс: TTR ломается длиной текста.
На коротком звонке вы "маэстро", на длинном почти все увидят истинный результат 😄
3️⃣ MTLD (честнее, чем TTR)
Метрика разнообразия речи, которая меньше зависит от длины разговора.
По-простому: насколько долго вы можете говорить, не сваливаясь в "ну… в целом… как бы…"
4️⃣ Доля повторов
Сколько вы реально повторяете одни и те же слова/формулировки.
Это главный маркер "заезженной пластинки": клиент всё понял на 3-й минуте, а вы продолжаете теми же словами ещё 20
5️⃣Плотность речи
Сколько смысла на минуту, а сколько воздуха.
Высокая плотность = конкретика, факты, цифры, шаги ✅
Низкая = в-принципе можем, как правило бывает, примерно так
6️⃣ Средняя длина реплики
Если ваши реплики длинные, часто это значит: перегруз информацией, а не управление диалог ом
Клиент в этот момент либо молчит, либо ушёл мыслями типа "забрать ребенка из сада" или на работе завал.
7️⃣ Частота вопросов
Сколько вопросов вы задаёте, а не просто рассказываете продукт.
Если вопросов мало = презентация без диагностики
Если вопросов много, но они типа "Вам интересно?" тоже мимо
8️⃣ Отражение смысла” (перефраз)
Проверка: вы реально слышите клиента или ждёте паузу, чтобы продолжить монолог
Перефраз = Правильно понимаю, что вам важно X, а мешает Y?
Это про доверие
9️⃣ Доля 2вы-форм"
Насколько вы говорите про клиента (вам важно, у вас, для вас) vs про себя (мы лидеры рынка 2005 года) 🥱
Продажи выигрывает тот, кто говорит на языке клиента
1️⃣0️⃣ Ясность следующего шага
Есть ли в конце конкретный next step:
действие + срок + кто что делает + что получим ✅
Если заканчивается ну давайте на связи = вы не продавали
1️⃣1️⃣ Туман / ясность формулировок
Слова, после которых не становится понятнее:
в целом, как правило, примерно, возможно, в принципе
Чем больше тумана, тем ниже управляемость сделки и доверие клиента
1️⃣2️⃣ Слова паразиты
Ну куда без них)) Посчитает ваши "вот", "эээ", "как бы" и прочую лабуду))
(у нас в школе был физик, мы считали, сколько раз он скажет "соответственно" - помню около 50 раз сказал за 40 минут)
Про скорость:
да, это бот в Telegram. Я когда делал - думал будет удобно... А после пошли замедления...
и да, я тупанул,
Теперь поздно страдать, просто имейте в виду: бот может думать чуть дольше.
💸 Сейчас 1 раз можно бесплатно прогнать себя (платёжек ещё нет вообще).
Если хотите докупить анализов или вы РОП и хотите прогнать команду, напишите в поддержку в боте, я отвечу руками - договоримся о стоимости
Естественно бот дает рекомендации - ЧТО делать, как повлиять на каждую метрику.
Ах да - можно еще узнать свой рейтинг по сравнению с другими коллегами)). Можно закидывать скрины в комменты)
Важна ваша обратная связь друзья!
P.S сделал сервис, потому что не всегда понятно. почему заваливается результат - а он в том числе, зависит от начитанности, насмотренности - которую теперь можно попробовать отследить, и наблюдать реальные изменения в чистоте речи
БОТ "БОГАТСТВО РЕЧИ" - Ссылка здесь (пока такое название, будут идеи, предлагайте)
P.S не судите строго, навайбкодил от и до, полностью сам) задеплоил тоже сам)
P.P.S ранний и более полный доступ получили пользователи моей Системы "Дирижер продаж"
#богатстворечи
